核心结论(先看这个)
圆通快递作为国内最大的快递网络之一,其服务范围覆盖了:

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- 全国所有省、自治区、直辖市。
- 绝大多数县级市、区、县。
- 大部分乡镇和街道。
只要是您在中国大陆地图上能找到的地方,圆通基本上都能送到,真正的区别在于:
- 时效性: 一线/新一线城市间可能1-2天,偏远地区可能需要5-7天甚至更久。
- 服务深度: 是否能“派送到家”或“派送到村”,偏远地区可能需要到指定的乡镇网点自提。
详细查询方法
以下是几种最常用、最权威的查询方式,推荐您使用 方法一 或 方法二。
官方小程序/APP(最推荐,信息最准)
这是最直接、最准确的方法,因为它能精确到具体的派送网点。
- 打开微信,搜索“圆通速递”小程序。
- 进入小程序首页后,点击【我的寄件】或【寄件】。
- 在寄件信息填写页面,系统会自动定位您的寄件地址。
- 在【寄往】一栏,输入您想查询的目的地地址。
- 系统会立即显示该地址是否支持圆通服务,并预估出快递费用和大致时效。
同样地,您也可以:

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- 下载并打开“圆通速递”手机APP,操作流程与小程序完全一致。
官方网站查询
如果您习惯使用电脑,可以通过官网查询。
- 打开浏览器,访问圆通速递官方网站:
- 在网站首页通常会有【服务网络】或【网点查询】等入口。
- 点击进入后,输入您要查询的省、市、区/县名称。
- 系统会列出该区域内的所有圆通营业网点地址、联系电话和营业时间。
通过这种方式,您可以判断该地区是否有圆通的实体服务网点,从而确认服务范围。
拨打官方客服电话
如果您不方便上网,可以直接打电话咨询。
- 圆通全国统一客服热线:
95311 - 拨通后,根据语音提示或直接转接人工服务,告知客服您的寄件地址和收件地址,客服人员会为您确认是否可以派送,并告知相关信息。
第三方快递查询平台
一些集成了多家快递信息的平台也可以提供大致的参考。

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- 快递100
- 菜鸟裹裹
- 快递网
使用方法: 在这些平台的查询框中输入单号,如果该快递是由圆通承运的,平台会显示快递轨迹,您也可以在这些平台首页的“快递网点查询”功能中搜索“圆通”,然后输入具体地址来查询。
特殊情况说明
在查询时,您可能会遇到以下几种情况:
-
偏远地区/乡村:
- 能否寄? 大部分偏远地区和乡村都可以寄送。
- 如何送? 由于成本和效率问题,快递可能只会派送到所在地的 乡镇快递网点 或 村级服务站点,需要收件人自行前往领取,派送前,快递员通常会提前电话联系。
-
特殊区域:
- 大学校园、大型企业、军事管理区、监狱等: 这些区域通常有内部管理规定,快递无法直接进入,一般会统一送到校门口、企业收发室或指定的代收点。
- 海外及港澳台地区: 圆通虽然也有国际业务,但并非所有国内网点都提供国际件揽收服务,如果您需要寄往国外,建议先通过 方法一 在小程序/APP里选择“国际快递”并填写目的地地址,系统会自动判断是否支持。
总结建议
| 查询需求 | 推荐方法 | 优点 |
|---|---|---|
| 快速确认能否寄、大概多少钱、多久到 | 官方小程序/APP | 最便捷、信息最全、最准确 |
| 查询具体网点的地址和电话 | 官方网站 | 信息详细,适合需要联系网点时使用 |
| 电话咨询或确认疑难问题 | 拨打95311 | 直接沟通,解决复杂问题 |
| 只想简单了解一下 | 第三方平台 | 方便快捷,但信息可能不如官方实时 |
对于绝大多数日常寄件需求,直接使用 微信搜索“圆通速递”小程序 是最省时省力的选择。
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