中国邮政天津市邮政公司有何新动向？

中国邮政天津市邮政公司 综合介绍

中国邮政天津市邮政公司（通常简称“天津邮政”）是中国邮政集团有限公司在天津市设立的省级分公司，是天津市重要的国有公用事业服务企业，它承担着服务国家、服务社会、服务民生的双重职责，既是国家在天津地区邮政通信服务的提供者，也是普遍服务和特殊服务的主要承担者。

公司定位与核心职责

天津邮政的核心定位是“人民邮政为人民”，其职责可以分为两大板块：

1. 普遍服务与特殊服务（国家职责）：

   • 普遍服务： 这是邮政企业的法定义务，确保所有公民，无论身处城市还是偏远地区，都能享受到基本的邮政服务，这包括：
     • 信件寄递： 为所有单位和个人提供信件、明信片等物品的寄递服务。
     • 包裹寄递： 为个人和单位提供普通包裹的寄递服务。
     • 汇兑业务： 提供邮政汇款服务。
     • 机要通信： 为党和国家机关、企事业单位提供保密、安全的机要文件寄递服务。
     • 邮票发行： 承担邮票的发行和销售。
   • 特殊服务： 在特定时期或事件中提供的服务，如战时通信、抢险救灾、应急物资投递等。

2. 市场竞争性业务（企业职责）：

   • 在完成普遍服务的基础上,天津邮政积极投身市场竞争，发展多元化的业务板块，以实现企业的可持续发展，主要包括：
     • 快递物流业务（EMS）： 提供特快专递、国际快递、合同物流、冷链物流等高品质、高时效的寄递服务。
     • 金融业务（邮储银行）： 依托遍布全市的网点，提供储蓄、理财、保险、贷款、信用卡等综合性金融服务。（注：邮储银行虽为独立法人，但在业务上与邮政集团深度协同，是邮政最重要的利润来源之一。）
     • 电子商务业务（邮乐购）： 打造线上“邮乐网”和线下“邮乐购”实体店，整合农产品进城、工业品下乡的渠道，开展网络零售、代购代销等业务。
     • 报刊发行与出版物发行： 负责全市党报党刊和各类出版物的订阅、投递和零售业务。
     • 集邮与文化传媒： 开发和销售集邮品，策划和举办集邮文化活动。

主要业务板块详解

邮政快递（EMS）

• 优势： 网络覆盖最广（深入天津各区、县、乡镇甚至村庄），服务标准高（“门到门、手递手”），品牌信誉好，尤其适合寄递重要文件、贵重物品和特殊商品（如药品、生鲜冷链）。
• 服务范围： 覆盖全国及全球200多个国家和地区，在天津，无论是市内还是远郊，都能提供稳定的服务。

邮储银行

• 定位： 全国网点数量最多的银行，服务“三农”、城乡居民和中小企业。
• 特点： 在天津拥有数量庞大的营业网点，甚至在许多乡镇都有服务点，是普惠金融的重要力量，业务种类齐全，从基础的存取款到复杂的理财产品，满足不同客户的需求。

电子商务（邮乐购）

• 功能： 不仅是购物平台，更是连接城乡的桥梁。
• 特色： “线上平台 + 线下实体店”模式，线上“邮乐网”提供商品购买，线下“邮乐购”站点则提供代购、农产品代销、快递收发等服务，有效解决了农村地区“最后一公里”的电商问题。

普遍服务

• 体现： 无论是您家楼下绿色的邮政信筒，还是社区里的邮政报刊亭，亦或是乡间邮递员风雨无阻的投递，都是普遍服务的具体体现，这是保障公民通信权利、维护社会信息畅通的基础。

网点与服务渠道

天津邮政拥有一个极其庞大的服务网络,是其核心优势之一：

• 邮政普遍服务网点： 遍布全市各区县的邮政支局、所，提供基础邮政业务。
• 邮储银行网点： 在邮政网点内通常设有邮储银行的营业窗口，形成“邮银合一”的服务模式。
• 便民服务站/邮乐购站点： 深入社区和乡村，提供便捷的代收代缴、快递收发、商品代购等服务。
• 自助服务设备： 在交通枢纽、商业区等场所设有ATM、自助包裹柜等设备，提升服务便捷性。
• 官方网站与APP： 提供业务查询、在线下单、网点查询等线上服务。

如何联系与办理业务？

• 官方网站： 您可以访问“中国邮政集团有限公司”官网或“天津市邮政分公司”的子页面（通常在主站内有区域入口），获取最新信息、网点查询和在线服务。
• 客服热线：
  • 邮政综合服务热线： 11185 (服务咨询、投诉建议)
  • EMS特快专递热线： 11183 (快递查询、下单)
  • 邮储银行客服热线： 95580 (金融业务咨询)
• 线下网点： 最直接的方式是前往您附近的邮政支局或邮储银行网点办理业务。

中国邮政天津市邮政公司是一个集传统与现代、公益与市场、城市与乡村于一体的综合性服务企业，它不仅承载着国家通信命脉的责任，也通过市场化改革，在快递、金融、电商等领域积极创新，为天津市的经济发展和市民的日常生活提供了不可或缺的基础支撑和多元化服务，对于天津市民而言，它既是信件和包裹的可靠传递者，也是身边一个触手可及的金融服务点和生活服务点。

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