顺丰快递寄快递，信息怎么填？

第一步：准备工作

在填写快递单之前,请准备好以下信息：

1. 寄件人信息（你的信息）：

   • 姓名：你的真实姓名。
   • 手机号码：非常重要，用于接收取件通知、物流更新和联系。
   • 详细地址：精确到你的门牌号，XX市XX区XX街道XX小区XX栋XX单元XX室”。

2. 收件人信息（对方的信息）：

   • 姓名：收件人的真实姓名。
   • 手机号码：方便快递员联系收件人派送。
   • 详细地址：精确到对方的门牌号，如果地址不详细，可能会导致派送延误或无法投递。

3. 物品信息：

   • 物品名称：如实填写，文件”、“衣服”、“食品”、“礼品”等。严禁填写违禁品名称（如易燃、易爆、液体、粉末、仿牌等）。
   • 实际重量和体积：预估一下物品的重量，以及包装后的长、宽、高（体积），顺丰会称重测量，预估能帮助你心里有数。

第二步：选择寄件方式并填写

主要有三种方式填写快递单：线上小程序/App、电话联系、到店寄件。最推荐使用线上方式，方便快捷。

通过顺丰速运微信小程序/App（最推荐）

这是最方便、最快捷的方式，可以在线预约上门取件。

1. 打开小程序/App：在微信搜索“顺丰速运”小程序，或者下载“顺丰速运”App。
2. 点击“寄快递”：在首页找到并点击“寄快递”按钮。
3. 填写收寄信息：
   • 填写收件人信息：在“收件人”一栏，输入对方的姓名、手机号和详细地址，小程序通常会智能识别地址，选择即可。
   • 填写寄件人信息：系统会自动读取你的微信绑定信息，核对无误即可，也可以点击“修改”进行更改。
4. 填写物品信息：
   • 物品名称：如实填写，如“衣服”、“文件”。
   • 保价服务：如果你的物品价值较高（如手机、电脑、相机），建议选择保价服务，声明价值后，如果物品在运输途中损坏或丢失，顺丰会按声明价值进行赔偿。
   • 特殊服务：可以选择“到付”（收件人付款）、“夜间派送”等（部分服务需额外收费）。
5. 预约上门取件：
   • 选择取件时间：选择你希望快递员上门取件的时间段（今天下午、明天上午等）。
   • 填写取件地址：确认系统自动填充的你的地址是否正确。
   • 支付快递费：在线完成支付，支持微信、支付宝等。
6. 等待快递员：支付成功后，系统会为你生成一个电子运单，你只需等待快递员上门取件，出示电子运单码或让他扫描即可。

优点：足不出户，方便快捷，电子运单不易丢失，可随时在线追踪物流。

电话联系顺丰客服（95338）

如果你不方便使用手机,可以打电话预约。

1. 拨打客服电话：拨打顺丰官方客服电话 95338。
2. 转人工服务：根据语音提示，转接人工客服。
3. 提供信息：向客服清晰地提供你的寄件人信息和收件人信息，包括姓名、电话、详细地址。
4. 预约取件：告知客服你希望的取件时间，客服会为你安排。
5. 等待取件并付款：快递员上门后，你将物品交给快递员，他会现场称重、计算费用，你可以选择现金或移动支付。

到顺丰快递点或合作门店寄件

如果你有大量物品需要寄送,或者想当面打包，可以选择这种方式。

1. 找到网点：通过顺丰小程序/App的“网点查询”功能，找到离你最近的顺丰合作点（如顺丰自营点、顺丰驿站、便利店等）。
2. 现场填写：在网点，工作人员会给你一张纸质快递单（或让你在电子屏上填写），你只需按照上面的提示，将寄件人和收件人的信息一一填写清楚即可。
3. 打包称重：工作人员会帮你打包、称重，并告诉你费用。
4. 付款并拿好底单：付款后，工作人员会将一张寄件底单交给你，请务必保管好，以便查询和维权。

第三步：快递单关键信息详解

一张快递单上,最重要的几个字段是：

• [收件人姓名]：务必准确无误。
• [收件人手机]：派送员联系收件人的关键。
• [收件人地址]：这是快递能否成功送达的核心，越详细越好，格式通常是：XX省XX市XX区/县XX街道/镇XX路XX号XX小区/大厦XX单元XX室。
• [寄件人姓名]：你的姓名。
• [寄件人手机]：方便顺丰联系你。
• [物品名称]：如实填写，这是安检和运输的依据。
• [重量/体积]：由快递员最终确认。
• [运单号]：这是你追踪物流的唯一凭证，取件成功后生成。

第四步：取件与寄出

1. 准备好物品：将你要寄的物品打包好，确保包装牢固，易碎品要妥善保护。
2. 等待快递员：按照约定的时间，在家或指定地址等待快递员。
3. 交接确认：将打包好的物品交给快递员，并确认快递单上的信息（特别是收件人地址和电话）是否正确。
4. 保留凭证：如果是纸质单，保留好寄件底单；如果是电子单，可以在手机里保存运单号截图。

常见问题与注意事项 (FAQ)

Q1: 寄快递需要身份证吗？ A1: 是的，实名寄件是规定。 无论是线上预约还是上门取件，快递员都会要求你出示身份证进行实名认证，请务必准备好。

Q2: 哪些东西不能寄？ A2: 严禁寄送以下物品（包括但不限于）：

• 危险品：易燃、易爆、腐蚀性、有毒、放射性、磁性物品等。
• 管制物品：仿真枪、刀具、警械等。
• 活体动物：除了顺丰有特殊运输协议的宠物（需走“宠物托运”专线）。
• 生鲜食品：部分生鲜食品（如需要冷链的）可以寄，但普通水果、蔬菜等限制较多，最好提前咨询客服。
• 贵重物品：现金、有价证券、珠宝首饰等，风险极高，不建议快递，如果必须寄，一定要选择保价服务。
• 粉末、液体：普通化妆品、食品粉末等，有严格限制，最好提前咨询。

Q3: 什么是保价？怎么收费？ A3: 保价就是你对物品进行价值声明，并支付一定费用，如果运输过程中发生损坏或丢失，顺丰会按照声明价值进行赔偿，费用通常是声明价值的千分之五到千分之八（不同物品类型略有差异）。

Q4: 什么是“到付”？ A4: “到付”是指快递费由收件人在签收时支付，寄件人无需在寄件时付款，但请注意，到付的运费会比寄付（寄件人付款）稍贵一些。

最简单的流程就是：

打开“顺丰速运”小程序 → 点击“寄快递” → 填写收/寄件人信息 → 填写物品信息 → 在线支付 → 等待快递员上门。

希望这份详细的指南能帮到你！

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