官方联系方式
全国统一客服热线
- 圆通速递客服热线:95311
- :这是圆通官方的24小时客服热线,您可以用于:
- 查询快件状态
- 咨询价格和时效
- 投诉与建议
- 寄件预约
- 寻找附近的网点
- :这是圆通官方的24小时客服热线,您可以用于:
官方网站
- 网址:https://www.yto.net.cn/
- :您可以在网站上查询快递信息、了解服务产品、查找网点、下载电子面单等。
官方手机APP
- 应用名称:圆通速递
- 下载方式:在苹果 App Store 或各大安卓应用商店(如华为应用市场、小米应用商店、应用宝等)搜索“圆通速递”即可下载。
- :功能最全面,支持扫码查件、寄件、预约上门、查找附近网点、在线客服等,是使用圆通服务最便捷的工具。
如何查找您所在地区的具体网点地址和电话
由于圆通网点遍布全国,每个城市、甚至每个区都有不同的网点,没有一个包含所有网点电话的统一列表,最有效的方法是使用以下两种方式:

(图片来源网络,侵删)
使用官方APP或网站查找(推荐)
这是最准确、最方便的方法,可以找到离您最近的网点。
- 打开“圆通速递”手机APP。
- 在首页通常会有一个 “附近” 或 “找网点” 的入口。
- 点击进入,APP会自动获取您的地理位置,并显示您周边所有圆通网点的列表。
- 列表中会显示每个网点的 详细地址 和 联系电话,有些还会显示营业时间。
拨打全国客服电话查询
如果您不方便使用APP,可以直接拨打客服电话。
- 拨打 95311。
- 根据语音提示转接人工服务。
- 告诉客服您所在的详细地址(XX省XX市XX区XX街道),客服会为您查询最近的网点地址和联系电话。
温馨提示
- 寄件前建议先电话联系:特别是要寄送重要或特殊物品时,建议先打电话给目标网点,确认其是否承接业务、营业时间以及是否有特殊要求。
- 注意区分“公司”和“代理点”:您查到的电话可能是圆通官方的分公司,也可能是加盟的代理点,两者的服务和处理能力可能略有不同。
- 核对电话信息:从非官方渠道获取的网点电话可能有误,建议以官方APP或95311客服提供的信息为准。
希望这些信息能帮助到您!

(图片来源网络,侵删)
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