最常用、最核心的客服电话
如果您需要查询快件、咨询价格、预约寄件等,拨打这个号码即可。
（图片来源网络，侵删）
- 95338
- 服务时间：7x24小时 全年无休
- 主要功能：
- 快件查询（输入运单号）
- 电话人工客服咨询
- 预约寄件
- 投诉与建议
- 业务咨询
这是您首先应该尝试的号码，覆盖了绝大多数日常需求。
其他重要联系方式
除了95338,您还可以通过以下方式联系顺丰：
寄件客服（针对寄件人）
如果您是寄件人，有关于寄件的特殊需求,可以拨打这个专线。
- 95338 转 1
- 服务时间：通常为 7:00 - 22:00（具体时间可能因地区略有不同）
- 主要功能：
- 专门处理寄件相关问题
- 修改寄件信息
- 大件或特殊物品寄件咨询
- 寄件价格与时效咨询
国际及港澳台件客服
如果您需要寄件或查询国际及港澳台的快件。
（图片来源网络，侵删）
- 95338 转 2
- 服务时间：工作日 8:00 - 20:00
- 主要功能：
- 国际及港澳台快件查询
- 寄件咨询与预约
- 关税及清关问题咨询
电商/企业客户服务专线
如果您是使用顺丰服务的电商卖家或企业客户。
- 95338 转 3
- 服务时间：工作日 8:00 - 20:00
- 主要功能：
- 针对电商/企业客户的专属服务
- 批量寄件咨询
- 账单与对账问题
- 供应链解决方案咨询
其他便捷的联系方式
如果您不方便打电话,也可以通过以下方式联系顺丰：
- 官方网站：访问顺丰速运官网 (sf-express.com)，在页面右下角通常有“在线客服”的入口。
- 官方微信：
- 微信搜索“顺速运”小程序或关注“顺丰速运”官方公众号。
- 在菜单栏找到“我的” -> “在线客服”或联系人工客服。
- 官方APP：下载“顺丰速运”APP，在首页或“我的”页面可以找到客服入口。
总结建议
| 您的需求 | 推荐联系方式 |
|---|---|
| 日常查询、寄件、投诉 | 拨打 95338 (7x24小时) |
| 专门处理寄件问题 | 拨打 95338 转 1 |
| 国际/港澳台快件 | 拨打 95338 转 2 |
| 电商/企业客户 | 拨打 95338 转 3 |
| 不方便打电话 | 使用 顺丰官方APP/微信小程序 的在线客服 |
希望这些信息能帮助到您！
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