需要明确一点,中国邮政(包括其快递业务 EMS)和顺丰、京东等商业快递的客服体系是分开的,电话也分为两类:中国邮政官方客服热线和武侯区内的具体营业网点电话。

全国统一客服热线(推荐首选)
如果您想查询快件、进行业务咨询或投诉,直接拨打全国统一客服电话是最方便快捷的方式,无论您身在何处,都能接通。
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中国邮政综合服务热线:11183
- :主要用于查询EMS(邮政特快专递)的物流信息、进行业务咨询、投诉建议等,这是处理EMS快递问题的最主要渠道。
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中国邮政速递物流客服电话:95580
- :这也是中国邮政旗下EMS的官方客服电话,功能与11183类似,提供快递查询、下单、客服等服务,两者可以通用。
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顺丰速运客服电话:95338
(图片来源网络,侵删)- :如果您查询的是顺丰快递,请拨打此号码。
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京东客服电话:950616
- :如果您查询的是京东快递,请拨打此号码。
武侯区具体邮政营业网点电话
如果您需要办理具体的业务,如寄件、领取包裹、咨询网点营业时间等,直接联系所在区域的网点会更高效。
由于武侯区网点众多,且电话号码有时会变更,这里为您提供几种最有效的查询方法,比直接提供一个列表更可靠:
方法1:使用“中国邮政”官方微信查询(推荐)
这是最准确、最方便的方法,可以查到离您最近的网点及其电话。

- 打开微信,搜索并关注“中国邮政”官方公众号。
- 在公众号底部菜单栏找到“便民服务”或类似选项。
- 点击进入“网点查询”或“附近网点”。
- 允许微信获取您的位置,系统会自动列出您附近的武侯区所有邮政网点。
- 选择任何一个网点,都可以看到它的详细地址、联系电话和营业时间。
方法2:使用高德地图、百度地图等App查询
- 打开高德地图或百度地图App。
- 在搜索框中输入“中国邮政”或“EMS”。
- 地图会显示您周围所有的邮政网点。
- 点击任何一个网点标记,都能看到其联系电话和详细地址。
方法3:通过114查号台查询
您可以直接拨打 114 电话,然后根据语音提示转接到人工服务,告知客服您要查找“成都武侯区”的“中国邮政”或“EMS”网点电话,客服会为您提供。
| 需求场景 | 推荐联系方式 | 说明 |
|---|---|---|
| 查询EMS快递物流 | 11183 或 95580 | 全国统一客服,24小时服务,最方便。 |
| 查询顺丰快递物流 | 95338 | 顺丰官方客服。 |
| 查询京东快递物流 | 950616 | 京东官方客服。 |
| 办理具体业务(寄件、取件) | 查询附近网点电话 | 使用“中国邮政”微信、高德地图/百度地图或114查询,获取离您最近的网点电话。 |
温馨提示: 在联系网点电话前,建议您先通过地图App确认一下网点的具体位置和营业时间,以免跑空,特别是周末或节假日期间,部分网点的营业时间可能会有所调整。
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