核心联系方式
由于圆通速递是网络化运营,不同网点、不同业务(如个人寄件、企业合作、问题件处理)的联系方式不同,以下为您整理了最常用的几个联系方式:

全国统一客服热线
这是最方便、最通用的方式,可以处理查询、下单、投诉等大部分问题。
- 电话:95311
- 拨通后,根据语音提示操作:
- 按 1:人工服务(适用于查询、投诉、咨询等)。
- 按 2:寄件服务(可以联系到离您最近的网点)。
- 按 3:快件查询(输入单号即可查询)。
- 拨通后,根据语音提示操作:
优点:24小时服务,可以根据您的需求自动转接到邵阳当地的网点或客服。
邵阳市公司/网点联系方式
如果您需要联系邵阳地区的主公司或特定网点,可以直接拨打以下电话,这些电话通常用于处理大客户业务、问题件协商等。
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邵阳市公司(总部)电话:0739-5337666
(图片来源网络,侵删)这是邵阳圆通总部的电话,通常在工作时间(如 上午8:00 - 下午18:00)有人接听,您可以致电咨询具体网点地址或处理较为复杂的问题。
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邵阳圆通速递(机场路)网点
- 电话:0739-5338110
- 地址:湖南省邵阳市双清区机场路(这是邵阳一个主要的圆通中转和营业网点)
其他查询方式
在线查询
如果您只需要查询快递状态,这是最快的方式:
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微信小程序/公众号:
(图片来源网络,侵删)- 打开微信,搜索“圆通速递”官方小程序或公众号。
- 进入后,在首页输入您的快递单号,即可实时查询物流信息。
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官方网站:
- 访问圆通官网
https://www.yto.net.cn/,在“快递查询”栏目中输入单号。
- 访问圆通官网
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支付宝/淘宝:
如果您的快递是通过淘宝或其他电商平台寄出的,直接在对应的App里查看物流即可。
快递柜/驿站查询
如果您的快件被放入快递柜(如菜鸟驿站、丰巢等),您会收到取件码和短信通知,您可以根据短信提示或使用相应的App(如“菜鸟”)开柜取件。
总结与建议
| 您的需求 | 推荐方式 |
|---|---|
| 查询快递状态 | 微信搜索“圆通速递”小程序,或直接拨打 95311 按语音提示操作。 |
| 个人寄件 | 拨打 95311 按 2,会为您推荐最近的网点。 |
| 快件有问题(丢失、破损) | 拨打 95311 按 1 转人工客服,或联系发件人让其联系圆通处理。 |
| 联系邵阳当地网点/公司 | 直接拨打 邵阳市公司电话:0739-5337666 或 机场路网点电话:0739-5338110。 |
| 工作时间外紧急联系 | 拨打全国统一客服 95311,它是24小时服务的。 |
温馨提示:由于快递网点人员流动或线路繁忙,有时直接拨打网点电话可能无人接听,建议优先尝试 95311 客服热线,通常能更有效地解决问题。
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