这个号码是顺丰全国统一的服务热线，提供24小时人工服务,您可以拨打它来办理以下业务：
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95338 主要功能：
- 寄件： 直接致电客服，提供寄件地址和收件人信息,客服会安排快递员上门取件。
- 查件： 输入运单号,快速查询快递的实时状态和位置。
- 服务支持：
- 投诉与建议
- 咨询价格
- 寄件问题跟进
- 快递员服务评价
- 人工服务： 按照语音提示转接人工坐席,可以直接与客服人员沟通。
其他有用的联系方式：
除了95338,您还可以通过以下方式联系顺丰：
顺丰速运官方微信
这是非常推荐的方式,方便快捷。
- 查找方式： 在微信中搜索“顺丰速运”小程序或公众号并关注。
- 功能：
- 小程序寄件/查件： 无需下载App,直接在微信里就可以下单查件。
- 联系快递员： 在小程序里可以一键联系您所在区域的专属快递员。
- 在线客服： 通过公众号或小程序的聊天窗口与在线客服沟通。
顺丰速运官方App
功能最全面,适合经常使用顺丰的用户。
- 下载方式： 在手机应用商店（App Store 或 各大安卓应用市场）搜索“顺丰速运”下载。
- 功能：
- 寄件、查件、支付、管理地址等一站式服务。
- 可以直接在App内联系在线客服或预约取件。
官方网站
- 网址： www.sf-express.com
- 功能： 在网站上可以查询运单、了解服务、使用在线客服等。
| 联系方式 | 优点 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 95338 (电话) | 24小时人工服务，适合不习惯使用手机软件的用户 | 需要立即人工沟通、投诉、或电话预约寄件 |
| 顺丰微信小程序/公众号 | 方便快捷，无需下载，与微信无缝集成 | 日常查件、寄件、联系快递员 |
| 顺丰官方App | 功能最强大，最全面 | 经常寄件、需要管理多个地址、使用高级功能 |
| 官方网站 | 信息全面，适合在电脑上操作 | 在电脑上查询运单、了解企业服务等 |
建议： 如果您只是想查一下快递状态，使用微信小程序最快；如果需要投诉或解决复杂问题，拨打 95338 会更直接有效。
（图片来源网络，侵删）
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