邮政快递和邮政局是一回事吗？

这是一个非常好的问题,也是一个常见的误解。

邮政快递是邮政局提供的快递服务，但“邮政快递”这个词通常特指中国邮政旗下的快递品牌——EMS（Express Mail Service）。

我们可以从几个层面来理解它们的关系和区别：

从历史和隶属关系上看：是“父子”关系

• 邮政局：这通常指的是“中国邮政集团有限公司”，它是一个庞大的国有企业，业务范围非常广泛，包括：
  • 邮政普遍服务：信件、包裹的寄递，报刊发行，汇款等，这是我们传统印象中的“邮局”。
  • 快递物流业务：这就是我们说的“邮政快递”，其最核心、最知名的品牌就是 EMS。
  • 金融业务：储蓄银行、保险、证券等（中国邮政储蓄银行就是其子公司）。
  • 电子商务业务：旗下的邮乐网等。

你可以把中国邮政看作一个“集团总公司”，而EMS就是它旗下专门做快递业务的“王牌子公司”。

从服务和品牌上看：“邮政快递” ≠ “普通邮政包裹”

这是最容易混淆的地方，当人们说“邮政快递”时，他们通常指的不是去邮局寄平信或普通包裹，而是指使用EMS这种更快速、更可靠的快递服务。

• EMS (邮政快递)：

  • 特点：速度快、服务范围广（覆盖全国甚至全球）、可追踪、提供送货上门服务。
  • 时效：通常是“次日达”或“隔日达”,对时间要求高的文件和物品会优先选择它。
  • 服务：有专门的快递员派送，可以电话联系，服务体验更接近顺丰、京东等商业快递公司。
  • 品牌：EMS有自己的品牌标识（通常是绿色和红色的Logo）。

• 普通邮政包裹/挂号信：

  • 特点：价格便宜，但速度较慢,主要寄送一些不紧急的物品。
  • 时效：跨省寄送可能需要一周甚至更长时间。
  • 服务：通常是送到小区或单位的邮政快递柜、驿站，或者由邮递员投递到信箱/信报箱,不保证电话联系和上门。
  • 品牌：没有独立的快递品牌,就是中国邮政的常规业务。

举个例子： 你要寄一份重要的合同文件给外地的客户。

• 你去邮局，选择EMS，这叫“寄邮政快递”。
• 你去邮局，选择普通包裹，这叫“寄普通邮政包裹”。 两者的服务、价格和速度完全不同。

从市场定位上看：各有侧重

• EMS (邮政快递)：

  • 优势：
    • 网络覆盖无死角：无论是繁华都市还是偏远乡村，EMS都能送达,这是其他商业快递难以比拟的。
    • 官方合作：常被政府机关、事业单位、大型国企用于寄送公文、档案等。
    • 国际网络：作为万国邮政联盟的成员,其国际快递网络非常完善。
  • 劣势：

    在一些经济发达地区，服务体验和时效性可能不如顺丰、京东等。

• 其他商业快递（顺丰、京东、三通一达等）：

  • 优势：
    • 在核心城市和区域，时效更快，服务体验更好（如顺丰的“即日达/次晨达”）。
    • 信息化和自动化程度更高。
  • 劣势：

    在偏远地区的覆盖率和派送能力可能不如EMS。

下次当有人说“我寄的是邮政快递”，你可以理解为：他选择的是中国邮政提供的、由EMS品牌运营的快速递送服务。 这和去邮局寄平信或普通包裹是完全不同的两回事。

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