核心联系方式(推荐)
官方客服热线:95338
这是最直接、最官方的联系方式,也是处理大多数问题的首选。

(图片来源网络,侵删)
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- 寄件/查件:拨打后根据语音提示操作,可以查询快件状态、下单寄件、预约上门取件等。
- 投诉与建议:如果遇到快件延误、破损、服务态度等问题,可以直接通过此电话进行投诉,客服会记录并处理。
- 人工服务:根据语音提示转接人工客服,可以解决更复杂的问题。
- 优点:24小时服务,全国统一,信息最准确。
其他联系方式
顺丰速运官方微信/支付宝小程序
这是目前最方便、最快捷的方式之一,尤其适合寄件和查件。
- 使用方法:
- 打开微信或支付宝,搜索“顺丰速运”小程序。
- 进入后可以直接“查快递”,输入单号即可。
- 点击“寄快递”,填写地址、物品信息后,可以在线支付并预约快递员上门取件,非常方便。
- 优点:无需记电话,操作便捷,可以实时查看快递员位置。
顺丰官方APP
如果您是顺丰的重度用户,下载官方APP会获得更好的体验。
- 下载渠道:各大手机应用商店(如苹果App Store、华为应用市场、小米应用商店等)搜索“顺速运”。
- 功能:与小程序类似,但功能更全面,包括会员服务、积分管理、历史订单查询等。
长春地区网点电话
如果您有特定区域的业务需求,比如需要联系某个区域的营业点,可以查询以下联系方式。
长春顺丰总部/主要营业网点电话
网点电话可能会有变动,建议优先使用95338或官方APP/小程序进行查询和联系,以下为一些主要网点的公开电话,供您参考:

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- 长春顺丰速运总部(客户服务中心):0431-8566 95338 (这是95338的区域直拨号,功能与全国热线基本一致)
- 长春市朝阳区网点:0431-8566 9581
- 长春市南关区网点:0431-8566 9582
- 长春市二道区网点:0431-8566 9583
- 长春市绿园区网点:0431-8566 9584
- 长春市净月高新技术产业开发区网点:0431-8566 9585
如何查找更具体的网点电话?
- 打开 顺丰速运微信小程序 或 APP。
- 在首页找到 “网点查询” 或 “服务” 中的相关入口。
- 输入您所在的具体地址(如“朝阳区同志街”),系统会列出附近的营业点地址和联系电话。
总结建议
| 需求场景 | 推荐方式 |
|---|---|
| 一般查询、寄件、投诉 | 拨打 95338 或使用 微信/支付宝小程序 |
| 需要快速寄件,查看快递员位置 | 使用 顺丰微信/支付宝小程序 |
| 重度用户,需要会员、积分等功能 | 下载并使用 顺丰官方APP |
| 需要联系特定区域网点 | 通过 小程序/APP查询网点,或尝试拨打上述主要网点电话 |
希望这些信息能帮到您!

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