中通快递是否有国际业务？

有的，中通快递（ZTO Express）有国际业务,并且是其近年来重点发展的战略方向之一。

与国内业务覆盖全国、深入乡镇的“无所不达”相比,国际业务的模式和覆盖范围有所不同。

以下是关于中通国际业务的详细介绍：

国际业务模式

中通的国际业务主要通过以下几种模式开展：

• 国际快递: 类似于DHL、UPS、FedEx的模式，提供门到门的快速、高价值服务，时效较快，价格也相对较高，主要服务于对时效要求高的商业文件、样品、小件货物的客户。
• 国际快件: 这是中通国际业务的核心，也是与普通消费者关联度最高的模式，它依托中国强大的电商出口基础，为跨境电商卖家（如通过AliExpress、SHEIN、Temu等平台销售商品的商家）提供从中国仓库到海外消费者手中的物流解决方案，时效比国际快递稍慢，但价格更具竞争力,覆盖面也更广。
• 国际货代: 提供传统的大宗货物运输服务，包括海运整箱、海运拼箱、空运等，主要服务于B2B（企业对企业）的大批量货物出口,是传统国际贸易的重要组成部分。

国际业务覆盖范围

中通的国际网络正在快速扩张,但主要集中在以下几个方向：

• 核心市场：东南亚

  • 这是中通国际的重中之重，由于地理位置相近、文化相似、电商联系紧密,中通在东南亚地区投入巨大。
  • 主要国家： 已开通并运营至印度尼西亚、马来西亚、泰国、菲律宾、越南、柬埔寨、新加坡等国的快递服务。
  • 重要举措： 2025年，中通在印度尼西亚建立了全资子公司，并投资建设了自动化分拣中心和庞大的快递员网络，取得了巨大的成功，已成为当地市场的主要快递公司之一,这被视为其国际化战略的标杆案例。

• 重点拓展市场：欧洲、北美、中东

  • 欧洲： 已开通快递服务至英国、法国、德国、荷兰、西班牙、葡萄牙等主要国家,并持续增加覆盖。
  • 北美： 已开通至美国、加拿大的快递服务。
  • 中东： 已开通至阿联酋（迪拜）、沙特阿拉伯、以色列等国家的快递服务。
  • 澳洲： 已开通至澳大利亚的快递服务。

• 全球网络布局

  • 中通通过自建、合资、合作代理等多种方式，在全球范围内建立了一个庞大的收派网络，截至2025年底，中通国际的快递服务已覆盖超过100个国家和地区,并且仍在持续增加。

如何使用中通的国际服务？

对于不同的用户,使用方式也不同：

• 对于跨境电商卖家：

  • 通常需要通过合作的物流平台或直接联系中通国际的客户经理来发货。
  • 卖家将商品从国内仓库发往中通的国际集货仓，中通完成清关、分拣、运输、派送等全流程。
  • 在购物时，如果你看到商品是从中国通过中通（或其海外合作伙伴，如ZTO Xpress）发货的,那么你就是在使用这项服务。

• 对于个人寄件（从中国寄往国外）：

  • 可以通过中通官网、官方App或小程序查询是否有到目的国的服务,并在线下单。
  • 也可以拨打中通客服电话或前往当地的中通国际营业部咨询和办理，不是所有的中通网点都处理国际业务,需要找到指定的国际件服务点。

• 对于从国外寄往中国：

  • 中通的国际业务主要聚焦于“出”，即从中国寄往海外，从国外寄回中国的服务相对较少，或者通过其海外合作伙伴（如印尼的ZTO Xpress）进行，最终再交接给中国邮政或其他国内快递公司完成最后一公里派送，如果你需要从国外寄东西回中国，选择DHL、UPS、FedEx或中国邮政等会更直接和方便。

中通快递不仅有国际业务，而且是其未来增长的关键引擎。

• 优势： 依托国内巨大的电商件量优势，成本控制能力强；在东南亚等新兴市场建立了强大的自营网络,服务体验好。
• 定位： 专注于服务跨境电商和中小企业，提供高性价比的国际物流解决方案，与DHL、UPS等国际巨头形成差异化竞争。

如果你有从中国寄往东南亚、欧美等地的需求,中通是一个非常值得考虑的选择。

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