上海顺丰快递电话是多少？

核心服务电话（最常用）

这是顺丰官方统一客服热线,无论您在全国哪个地区，都可以拨打这个号码。

• 全国统一客服热线：95338
  • 功能：这是最核心、最全面的联系方式，您可以进行以下操作：
    • 寄件：下单、预约上门取件、查询价格。
    • 查件：输入运单号查询快递状态。
    • 问题件处理：如包裹延误、破损、丢失等，进行投诉和理赔。
    • 人工服务：根据语音提示转接人工客服，解决复杂问题。
  • 提示：拨打这个电话，系统会自动识别您的来电地区，为您提供上海本地的服务。

上海地区特定服务电话

除了全国热线,上海地区还有一些特定业务的联系电话，如果您有明确需求，可以直接拨打。

• 上海地区客服电话：021-95551

  • 功能：这是顺丰在上海本地的服务热线，功能与95338类似，主要服务于上海地区的客户，对于一些本地化的问题，有时拨打这个号码可能接通更快。

• 上海地区总部/投诉电话：021-38784488

  • 功能：这是顺丰速运在上海的总部电话，如果您的问题比较复杂，需要与上海总部直接沟通，或者需要高级别的投诉处理，可以尝试拨打此号码。

• 上海地区总部地址：

  
  （图片来源网络，侵删）

  上海市浦东新区张江高科技园区祖冲之路1077号 (可以作为备用信息参考)

其他便捷的联系方式

除了电话,现在通过线上渠道联系顺丰也非常方便，通常响应速度更快。

1. 顺丰速运微信小程序/公众号

   • 操作：在微信里搜索“顺丰速运”小程序或关注公众号。
   • 优点：
     • 在线客服：直接在对话框里输入您的问题，有客服机器人或人工客服快速回复。
     • 一键查件/寄件：非常方便，无需记住电话号码。
     • 问题件处理：可以直接在线提交投诉或理赔申请，并上传凭证。

2. 顺丰速运手机APP

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 功能：与微信小程序类似，功能更全面，可以查件、寄件、联系客服、管理地址等。

3. 官方网站

   • 网址：www.sf-express.com
   • 功能：网站上也有在线客服入口，同时可以查询运单、了解服务价格等。

总结与建议

给您的小建议：

• 日常查件/寄件：直接使用微信小程序“顺丰速运”，最方便。
• 需要人工客服：拨打95338，按语音提示转接人工服务。
• 在上海有紧急或复杂问题：可以尝试拨打021-95551或021-38784488。

标签： 上海顺丰快递官方电话 上海顺丰速运客服热线 上海顺丰快递查询电话