广州申通和中通快递电话是多少？

官方客服电话

这两个是全国统一的官方客服热线,无论您在广州还是其他任何地方，都可以拨打。

申通快递

• 全国统一客服热线：95311

  这是最主要、最官方的联系方式，适用于下单、查件、投诉等所有业务。

中通快递

• 全国统一客服热线：95311
  • 很巧,中通的客服热线也是 95311，您在拨打电话后，根据语音提示选择相应的服务即可。

重要提示

1. 号码相同，服务不同：虽然申通和中通的客服热线都是 95311，但它们是两个完全独立、互不联通的呼叫中心系统，您需要根据您要联系的公司，在对应的官方渠道（如官网、App）找到正确的快递单号，然后拨打这个号码。
2. 高峰期可能占线：作为全国性热线，客服电话在业务高峰期（如双十一、节假日后）可能会比较繁忙，需要耐心等待或尝试多次拨打。
3. 推荐使用在线渠道：现在更推荐使用官方App或小程序，查询和反馈问题通常更直接、高效。

更推荐的查询和联系方式

对于普通用户来说,通过快递单号直接查询是最快捷的方式。

申通快递

• 官方微信小程序：在微信中搜索“申通快递”小程序，输入您的快递单号即可实时查询物流状态。
• 官方网站：访问申通官网 https://www.sto.cn/，在“快递查询”栏输入单号。
• 官方App：在手机应用商店搜索“申通快递”并下载App。

中通快递

• 官方微信小程序：在微信中搜索“中通快递”小程序，输入您的快递单号即可实时查询物流状态。
• 官方网站：访问中通官网 https://www.zto.com/，在“包裹查询”栏输入单号。
• 官方App：在手机应用商店搜索“中通快递”并下载App。

广州地区网点联系方式

如果您需要联系广州本地的网点（例如上门取件、派件异常等），通过官方客服电话95311，转接人工服务后，通常可以为您查询到负责您所在区域的网点电话。

希望这些信息能帮助到您！

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