公司基本信息
公司名称: 常熟圆通速递有限公司 (注意:通常简称“圆通”,但工商注册名称可能包含“速递”) 法定代表人: 通常为圆通速递在当地的负责人,具体信息可通过企业查询平台核实。 成立日期: 约2011年 - 2025年之间(具体时间以工商注册为准) 注册资本: 通常为100万人民币或更高 注册地址: 江苏省苏州市常熟市(具体地址可能位于常熟经济开发区、虞山镇或某个物流园区内) 经营范围: 主要包括国内快递服务、物流信息咨询服务、仓储服务、装卸搬运服务、道路普通货物运输等。

公司定位与关系
这是理解这家公司的关键点:
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品牌与运营主体: “常熟圆通”是圆通速递(A股上市公司,股票代码:600233)在江苏省常熟市设立的加盟网点或分公司,它不是一家独立的物流公司,而是圆通速递这个全国性网络中的一个重要组成部分。
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运营模式: 在中国快递行业,除了少数直营模式(如顺丰、京东物流),大部分公司(包括“三通一达”)都采用“总部 + 加盟”的模式,这意味着:
- 总部(圆通速递总部): 负责品牌管理、技术研发、干线运输网络、航空枢纽、统一客服等核心环节。
- 加盟网点(如常熟圆通): 负责在特定区域(常熟市)内的揽收、派送、客户服务、末端管理等具体业务,您在常熟寄件或收件,接触到的就是这家公司。
主要业务与服务范围
作为圆通在常熟的末端服务窗口,其业务主要涵盖:

- 国内快递服务: 这是最核心的业务。
- 寄件: 个人或企业将包裹从常熟寄往全国各地。
- 收件: 从全国各地寄往常熟的包裹,由该公司负责派送到收件人手中。
- 电商物流服务: 为在常熟运营的淘宝、拼多多、抖音等电商商家提供仓储、打包、发货一体化服务。
- 企业客户服务: 为常熟本地企业提供批量寄件、合同文件、样品递送等解决方案。
- 增值服务: 可能包括保价服务、代收货款、签单返还等。
联系方式与地址
由于网点信息可能会有变动,最准确的方式是通过官方渠道查询,以下是常见的查找方法:
如何找到最准确的地址和电话?
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圆通官方APP或小程序: 这是最推荐的方式。
- 打开“圆通速递”官方APP或微信小程序。
- 在首页找到“附近网点”或“寄件”功能。
- 开启手机定位,系统会自动列出您附近所有圆通网点的地址、联系电话和营业时间。
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地图应用:
(图片来源网络,侵删)- 在高德地图、百度地图中搜索“圆通快递”。
- 地图会显示您周边的圆通服务点,点击即可查看详情和电话。
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常用快递查询网站:
在快递100、菜鸟裹裹等网站上,也可以找到附近网点的信息。
(以下为根据公开信息和网络推测的常见地址类型,非官方准确信息,请务必通过上述方法核实)
- 可能地址类型:
- 市区网点: 可能位于常熟市虞山镇、琴川街道等人口密集区域的商业街或社区内。
- 开发区/园区网点: 可能位于常熟经济开发区、高新技术产业园区附近,主要服务企业客户。
- 中转场/操作部: 这是规模较大的场地,负责常熟地区快件的集中分拣和转运,通常位于城市边缘的交通枢纽附近,不直接对普通个人开放寄件/收件。
服务评价与注意事项
选择和使用常熟圆通的服务时,可以考虑以下几点:
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优点:
- 网络覆盖广: 作为全国性品牌,其揽收和派送网络覆盖非常全面,即使是乡镇地区也能到达。
- 价格优势: 在电商件领域,圆通通常具有价格竞争力,适合对时效要求不高的包裹。
- 网点众多: 在常熟市内,其服务点分布广泛,方便寄件和取件。
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潜在问题:
- 服务稳定性: 加盟模式下的服务质量和稳定性可能因网点负责人和管理水平的不同而有所差异,不同网点、不同快递员的服务体验可能差别较大。
- 派送时效: 相较于顺丰等直营快递,圆通的派送时效有时可能会有延迟,尤其是在电商大促期间。
- 客服响应: 当遇到包裹丢失、破损等问题时,通过加盟网点解决可能不如总部客服直接,但最终还是由总部系统进行赔付处理。
常熟圆通物流有限公司是圆通速递在常熟市的区域性运营实体,对于常熟的个人和企业用户而言,它是您与圆通全国物流网络连接的桥梁,在选择服务时,建议:
- 优先选择评价较好的网点: 通过地图APP查看用户评价,选择口碑好的服务点。
- 贵重物品保价: 寄送贵重物品时,务必选择保价服务,以保障自身权益。
- 保留好快递单号: 寄件后妥善保管好快递底单或电子单号,方便后续查询和维权。
希望这份详细的介绍对您有帮助!