客服热线(最常用)
这是最直接、最通用的联系方式,可以处理查件、下单、咨询、投诉、理赔等大部分业务。

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- 电话号码:95338
- 服务时间: 7x24小时全年无休
- 优点: 全国统一号码,无论您身在何处,拨打这个号码都可以接通顺丰的客服中心,您可以根据语音提示选择“中文服务”或“English Service”,然后根据需要选择相应的业务办理选项。
寄收件业务咨询
如果您想咨询具体的收派服务、价格、时效或预约上门取件,除了95338,您也可以联系昆明当地的营业网点。
- 昆明顺丰总部/营业部咨询电话:
- 0871-6716 6888
- 0871-6716 9999
注意: 这些是昆明的固定电话,可能不是24小时都有人接听,建议在工作时间(通常是上午9点至下午6点)拨打。
快速查找附近网点
如果您需要寄件或有大件物品需要处理,最方便的方法是通过官方App或小程序查找离您最近的营业网点。
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使用顺丰速运App
(图片来源网络,侵删)- 在手机应用商店下载并打开“顺丰速运”App。
- 首页点击下方的“服务”。
- 选择“附近网点”或“附近营业点”。
- 系统会自动定位并显示您附近的顺丰网点、合作点、顺丰丰巢快递柜等,并显示地址、联系电话和营业时间。
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使用微信小程序
- 打开微信,搜索“顺速运”小程序。
- 进入后同样可以找到“附近网点”功能,操作流程与App类似。
总结与建议
| 需求场景 | 推荐电话/方法 | 优点 |
|---|---|---|
| 查件、下单、投诉、理赔 | 拨打 95338 | 全国统一,24小时服务,功能全面 |
| 咨询昆明本地业务、价格 | 拨打 0871-6716 6888 | 可直接与昆明当地客服沟通,获取更具体的信息 |
| 寻找附近寄件/收件网点 | 使用顺丰App或小程序 | 最直观,能获取网点地址、电话和营业时间,方便规划 |
温馨提示:
- 如果您的快递出现问题,建议优先拨打 95338 客服热线,他们会进行记录和跟进,处理流程更规范。
- 为了确保信息准确,您也可以在顺丰官方渠道(如官网、App)上再次确认最新的联系方式。

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