最常用：全国统一客服热线
这是最通用、最推荐的联系方式，无论您在西安的哪个区，都可以拨打。
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- 电话号码：95338
- ：
- 寄快递、查价格
- 查询包裹状态（实时追踪）
- 咨询网点地址和营业时间
- 投诉、建议与反馈
- 呼叫快递员上门取件
- 包裹异常处理（如延误、破损等）
优点：24小时服务，语音导航清晰，可以解决大部分问题。
寄大件/重物：大件快递服务专线
如果您需要寄送家具、家电、行李箱等大件或重物物品，建议直接拨打专线。
- 电话号码：400-811-1111
- ：专门针对大件物品的报价、取件和运输咨询。
企业客户服务
如果您是企业用户,有大量寄件需求或需要签订合作协议。
- 电话号码：95338 (转企业客户服务)
- ：企业客户专线、批量寄件、合同洽谈、供应链解决方案等。
西安地区主要网点电话（部分示例）
如果您有紧急情况,需要直接联系到某个具体网点，可以拨打以下电话，这些电话可能会因为员工忙碌而暂时无人接听。
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-
西安分公司/总部
- 地址：西安市未央区明光路159号
- 电话：029-8623 4900 (工作时间建议拨打)
-
西安咸阳国际机场营业点
- 地址：咸阳国际机场T2/T3航站楼内
- 电话：029-8879 1552
-
西安交通大学兴庆校区营业点
- 地址：西安市碑林区咸宁西路28号交大东南门
- 电话：029-8266 8561
重要提示：网点电话可能会变更，建议您在前往之前，先通过 95338 客服热线确认最新的联系方式和营业时间。
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总结与建议
| 您的需求 | 推荐电话号码 | 说明 |
|---|---|---|
| 日常寄收、查件、投诉 | 95338 | 首选！ 全国统一，24小时服务，功能最全。 |
| 寄送家具、家电等大件 | 400-811-1111 | 专门的大件服务，报价更准确。 |
| 企业客户、批量寄件 | 95338 (转企业服务) | 或直接联系您专属的客户经理。 |
| 紧急联系某个特定网点 | 029-8623 4900 (分公司) | 建议先通过95338确认，避免打空。 |
强烈建议您优先拨打全国统一客服热线 95338，它可以解决您95%以上的问题，并且服务更标准、更可靠。
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