最常用客服电话
如果您需要查询快递、下单或咨询一般业务，可以直接拨打顺丰全国统一客服热线。
（图片来源网络，侵删）
- 全国统一客服电话：95338
- 服务时间： 7x24小时，全年无休。
- 主要功能：
- 寄件、查件
- 价格咨询
- 投诉与建议
- 业务办理
- 寄件人/收件人问题跟进
这是您最应该首先尝试的号码，可以解决绝大多数问题。
河北地区特定联系方式
如果您的问题与河北省内的特定部门或特殊情况相关,可以尝试以下联系方式。
河北省分公司联系电话
这个电话通常用于处理更复杂的业务、企业客户合作或需要直接与省级分公司沟通的事宜。
- 河北顺丰速运有限公司联系电话：0311-89688000
- 说明： 这个号码是河北顺丰总部的办公电话，通常在工作日的正常工作时间（如 9:00 - 18:00）接通，如果您有企业大客户合作、招聘、媒体采访或需要向省级管理层反馈等需求，可以拨打此电话。
石家庄地区（省会）联系电话
石家庄是河北省会,也是顺丰在河北的重要枢纽。
（图片来源网络，侵删）
- 石家庄顺丰速运联系电话：0311-86668888
- 说明： 这是石家庄地区的业务联系电话，同样适用于工作时间的业务咨询。
如何选择合适的电话？
| 您的需求 | 推荐拨打电话 | 说明 |
|---|---|---|
| 查快递、寄快递、价格咨询 | 95338 | 首选！ 24小时服务，自动化程度高，能快速处理个人寄件和查件。 |
| 投诉、建议、问题反馈 | 95338 | 按语音提示转到人工服务即可，客服会记录并跟进处理。 |
| 企业客户合作、大客户业务 | 0311-89688000 | 需要与省级分公司或大客户经理直接对接时使用。 |
| 石家庄地区本地业务咨询 | 0311-86668888 | 如果您在石家庄，且问题比较紧急，可以尝试这个本地号码。 |
| 招聘、求职 | 95338 | 转到人工服务后，按语音提示选择“招聘”相关选项。 |
其他联系方式
除了电话,您还可以通过以下方式联系顺丰：
-
顺丰速运官方微信小程序/公众号：
在微信搜索“顺丰速运”小程序或公众号，绑定您的手机号后，可以方便地进行在线查件、寄件、联系收派员、投诉等所有操作，非常便捷。
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顺丰官方网站：
- 访问顺丰官网
www.sf-express.com，在“客户支持”或“帮助中心”可以找到各种联系方式和自助服务。
- 访问顺丰官网
-
顺丰APP：
下载“顺丰速运”官方APP，功能与微信小程序类似，但更全面。
总结建议：
对于绝大多数河北地区的用户,直接拨打全国统一客服热线 95338 是最方便、最高效的选择，它能解决您90%以上的快递相关问题，如果是特殊的企业合作或省级管理问题，再考虑使用 0311-89688000。
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