邮政普遍服务 (核心基础业务)
这是中国邮政作为国家“普遍服务”提供者的法定义务,覆盖全国,包括偏远地区,是其他商业快递公司无法比拟的。

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函件业务
- 信函: 包括平常信函和给据邮件(挂号信),这是最传统的邮政业务。
- 明信片: 旅游纪念、节日问候等。
- 印刷品: 书籍、报纸、杂志等印刷品的寄递。
- 盲人读物: 免费寄递。
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包裹业务
- 普通包裹: 适合寄递各类物品,价格相对较低,但速度较慢。
- 快递包裹: 介于普通包裹和快递之间,价格和速度适中,是中国邮政的“老牌”业务之一。
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汇兑业务
- 邮政汇款: 传统的“异地存取款”服务,包括按址汇款和入账汇款,虽然现在电子支付普及,但仍有特定需求。
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机要通信
(图片来源网络,侵删)为党政军机关等寄递具有保密性的重要文件,是一项特殊的、高安全性的服务。
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邮票发行
负责纪念邮票、特种邮票、普通邮票等的发行和销售,集邮业务也是其重要组成部分。
邮政快递物流业务 (核心商业业务)
这是中国邮政参与市场竞争、实现盈利的主要板块,旗下拥有多个知名品牌。

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中国邮政速递物流 (EMS - Express Mail Service)
- 特点: “国家队”品牌,网络覆盖最广(包括乡镇),通达全球,安全性高,适合寄递重要文件、贵重物品、生鲜冷链(如大闸蟹)等。
- 主要产品:
- 标快: 标准快递服务,时效较快。
- 特快专递: 最早的EMS产品,强调速度和安全性。
- 国际快递: 连接全球200多个国家和地区,是国际寄递的重要选择。
- E邮宝: 专为中国跨境电商卖家量身定制的经济型国际小包服务。
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中邮速递 (新品牌,整合资源)
这是近年来中国邮政为了更好地参与市场竞争而推出的新品牌,旨在整合EMS和各地邮政的资源,提供更标准化的快递服务。
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农村电商服务
- “邮乐购”线下网点: 遍布全国乡村的“邮乐购”店,既是包裹收发点,也是农产品上行的集散地和工业品下乡的下乡店。
- “邮乐网”线上平台: B2C/B2B电商平台,销售各地特色农产品,打通了“农产品进城”和“工业品下乡”的双向通道。
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合同物流与供应链服务
为大型企业提供定制化的仓储、运输、配送等一体化供应链解决方案,服务于汽车、医药、快消品等多个行业。
邮政金融业务 (重要支柱业务)
依托于遍布全国的网点优势,中国邮政的金融业务规模巨大,是中国重要的金融服务提供商。
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储蓄业务
- 人民币储蓄: 活期、定期、整存整取、零存整取等各类存款业务。
- 外币储蓄: 提供多种外币的存款业务。
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汇兑业务
- 电子汇款: 通过邮政储蓄银行系统进行快速汇款,比传统汇款更快。
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银行卡业务
- 绿卡: 邮政储蓄银行的借记卡,功能齐全,全国通用。
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代理业务
- 代理保险: 代售多家保险公司的保险产品。
- 代理国债: 销售国家发行的储蓄国债。
- 代理彩票: 销售福利彩票和体育彩票。
- 代收代付: 代发工资、代缴水电费、通讯费等。
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贷款业务
- 小额贷款: 面向农户、个体工商户等的小额信用贷款。
- 消费贷款: 个人消费贷款、装修贷款等。
- 创业贷款: 支持个人创业的贷款产品。
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理财业务
- 理财产品: 销售基金、理财产品等。
其他业务与创新业务
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报刊发行
中国邮政是唯一承担全国报刊统一发行任务的机构,负责订阅和投递报纸、杂志。
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电子商务
除了“邮乐网”,还入驻了淘宝、京东等各大电商平台,开设官方旗舰店,销售邮政特色产品(如邮票、文创产品)和各地农产品。
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广告与商函
利用庞大的地址数据库,为企业提供精准的直邮广告服务,如账单通知、产品目录、优惠券等。
中国邮政的服务可以用一个“广”字来概括:
- 广覆盖: 无论是快递还是金融,其网络深入到中国的每一个乡镇、村庄,这是其最核心的竞争力。
- 广业务: 从最传统的信件、包裹,到现代的快递、电商、金融、物流,业务形态非常多元化。
- 广责任: 既要履行国家普遍服务的义务,保证公民通信权利,又要作为市场竞争主体,在快递和金融领域追求经济效益。
当我们谈论“中国邮政的邮务”时,它不仅包括寄信、寄包裹,还涵盖了EMS快递、农村电商、金融服务等一系列与我们生活息息相关的综合服务。
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