快递查询快递查询中通

官方渠道（最推荐）

这是最权威、信息最准确的查询方式。

中通快递官方网站

• 网址：https://www.zto.com/
• 操作步骤：
  1. 打开中通官网首页。
  2. 在页面顶部的“快递单号”输入框中，输入您的12位中通快递单号。
  3. 点击“查询”按钮或按回车键即可。

中通快递官方微信小程序

这是目前最便捷、功能最全的查询方式。

• 操作步骤：
  1. 打开微信，搜索“中通快递”小程序。
  2. 进入小程序后,首页会显示一个输入框。
  3. 输入您的快递单号,点击查询。
  • 小程序优势：
    • 扫码查询：可以直接扫描快递包裹上的条形码,无需手动输入单号。
    • 历史记录：会自动保存您的查询记录,方便下次查找。
    • 服务网点：可以快速查找附近的中通服务网点、合作代收点（如菜鸟驿站、兔喜等）的地址和联系方式。
    • 在线客服：如有问题,可以直接联系中通在线客服。

中通快递官方手机App

• 下载方式：在苹果 App Store 或安卓应用市场搜索“中通快递”并下载安装。
• 操作步骤：
  1. 打开中通App。
  2. 在首页的“查快递”或“快递单号”输入框中输入您的单号。
  3. 点击查询即可。
• App功能：与小程序类似，功能非常全面，支持扫码查询、网点查询、在线客服等。

第三方综合查询平台

如果您不方便使用中通官方渠道，也可以通过以下平台查询，这些平台聚合了多家快递公司的数据,方便统一管理。

支付宝

• 操作步骤：
  1. 打开支付宝App。
  2. 在首页顶部的搜索框中搜索“查快递”。
  3. 进入服务页面后，可以直接输入快递单号，或者点击“扫一扫”扫描包裹条码。
  4. 系统会自动识别快递公司并显示物流信息。

微信

• 操作步骤：
  1. 打开微信App。
  2. 在顶部的搜索框中搜索“查快递”或“快递100”等小程序。
  3. 进入小程序后,输入您的中通快递单号即可查询。

快递100网站/App

这是一个非常老牌和专业的快递查询网站和App,支持几乎所有主流快递公司。

• 网址：https://www.kuaidi100.com/
• 操作步骤：输入您的中通快递单号,点击查询即可。

温馨提示

1. 快递单号格式：中通快递的单号通常为12位纯数字，123456789012，请仔细核对,避免输错。
2. 物流更新延迟：快递信息从揽收、中转到派送，每个环节都需要时间上传到系统，如果刚寄出，可能会显示“暂无物流信息”,请耐心等待几小时。
3. 问题处理：
   • 如果物流长时间未更新，或包裹显示已签收但您未收到，建议首先联系派送员。
   • 如果无法联系到派送员或问题未解决，可以拨打中通全国统一客服热线：95311进行咨询和投诉。
   • 也可以通过中通官方微信小程序或App内的“在线客服”功能反馈问题。

建议您首选“中通快递官方微信小程序”，体验最佳！