中国邮政速递物流电话是多少？

核心查询电话

11183

这是中国邮政速递物流（EMS）最核心、最常用的官方客服热线。

• ：提供快递单号查询、物流跟踪、业务咨询、服务投诉、人工客服等一站式服务。
• 使用方法：直接用手机或座机拨打 11183，根据语音提示操作即可。
  • 输入你的快递单号可以直接查询物流信息。
  • 如果需要人工服务,可以根据语音提示按相应的数字键转接人工客服。

其他常用电话

除了 11183，根据您的具体需求，还可以拨打以下电话：

如何快速查询物流信息？

除了打电话,您还可以通过以下更便捷的方式查询EMS物流：

官方网站

• 网址：https://www.ems.com.cn/
• 方法：打开网站首页，在“我的快递”或查询框中输入您的快递单号，即可实时查看物流轨迹。

微信公众号

• 方法：
  1. 在微信中搜索“中国邮政速递物流”或“EMS中国邮政速递物流”官方公众号并关注。
  2. 进入公众号后,点击菜单栏中的“我的快递”或“查询服务”。
  3. 输入您的快递单号,即可查询。

手机APP

• 方法：在手机应用商店（如App Store、华为应用市场等）搜索“EMS”或“中国邮政速递物流”下载官方APP。
• 优点：功能更全面，除了查询，还可以在线下单、预约寄件、查找附近网点等。

短信查询

• 方法：编辑短信内容 查询#快递单号，发送到 1065711 或 1065733。
• 注意：短信查询可能会产生少量费用，且信息更新可能不如网站和APP及时。

温馨提示：

• 在拨打客服电话时,请准备好您的快递单号，这样可以更快地解决问题。
• 如果是查询从国外寄到中国的EMS,请尽量提供运单号（Tracking Number）和寄件人信息，以便客服准确查询。

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