邮政网上代理报关网址

中国邮政官方的报关服务平台名称是 “中国邮政报关服务平台”，您可以通过以下官方渠道访问：

核心官方网址

https://customs.11185.cn/

这是中国邮政官方的、唯一的报关服务平台网址，请务必认准此域名，谨防钓鱼网站。

如何使用该平台？

这个平台主要服务于两类用户：企业用户 和 个人用户，两者的操作流程和入口略有不同。

企业用户（适用于跨境电商、贸易公司等）

企业用户需要在该平台进行注册和备案,然后才能在线上提交报关单据。

操作流程大致如下：

1. 平台注册与备案：

   • 访问官网 https://customs.11185.cn/。
   • 点击“企业用户”注册，按照提示填写企业信息（如统一社会信用代码、法人信息等）并上传相关资质文件。
   • 提交后等待邮政海关部门的审核备案,审核通过后，企业才能正式使用平台功能。

2. 在线下单与申报：

   • 备案成功后,企业登录平台。
   • 在线填写或上传报关所需的单据,如商业发票、装箱单、合同、报关委托书等。
   • 系统会自动进行数据校验,校验通过后提交给海关。

3. 查询状态与跟踪：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 可以在平台实时查看报关单的审核状态（如“海关审核中”、“已放行”、“布控查验”等）。
   • 如有需要,可以打印报关单等凭证。

个人用户（适用于个人海淘、邮寄物品等）

作为个人寄件人,您通常不需要直接登录这个复杂的平台，报关流程主要由邮政和寄件平台（如邮政速递、淘宝全球购等）协同完成。

您的操作通常是这样的：

1. 选择邮政渠道： 在购物时，如果商家或物流选择的是“邮政清关”或“邮政E邮宝”等渠道，那么您的包裹就会进入邮政的报关系统。
2. 填写申报信息： 您需要根据商家或物流公司的提示，准确、真实地填写申报信息，包括：
   • 物品名称（如实填写，如“服装”、“保健品”等，避免用“礼物”、“样品”等模糊词汇）。
   • 申报价值（通常为物品的实际购买价格）。
   • 数量。
3. 后续查询： 您可以通过邮政的官方查询系统（如EMS官网或App），输入运单号查询物流状态，当包裹进入海关清关环节时，状态可能会显示为“清关中”或类似信息，普通个人无法直接登录报关平台查看详细进程，但可以通过物流状态间接了解。

重要注意事项

• 认准官方网址： 再次强调，唯一官方网址是 https://customs.11185.cn/，不要相信其他非官方渠道提供的链接。
• 信息务必真实： 无论是企业还是个人，向海关申报的所有信息（品名、价值、数量等）都必须真实、准确，虚报、瞒报、漏报不仅会导致包裹被退回、罚款，还可能影响个人或企业的信用记录。
• 区分“代理报关”与“自助报关”： 中国邮政提供的“网上代理报关”服务，是其作为报关代理，为企业和个人提供的一种在线化服务，它简化了传统的纸质单据提交流程，但核心的报关责任方仍然是委托方（企业或个人）。
• 咨询与帮助： 如果在使用平台过程中遇到问题，可以通过官网提供的客服电话或在线客服进行咨询，邮政海关的客服电话通常是 11185。

希望以上信息能帮助您顺利找到并使用中国邮政的网上代理报关服务！

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