邮政快递服务网点怎么查？

线上查询（最推荐）

线上查询信息最全,可以实时查看营业时间、联系方式、是否提供EMS、国际业务、包裹代收等详细信息。

中国邮政官网查询

这是最权威、信息最全面的官方渠道。

• 网址： https://www.11185.cn/
• 操作步骤：
  1. 打开官网首页,在首页的导航栏找到并点击 “网点查询”。
  2. 进入查询页面后,您可以选择查询 “邮政普遍服务营业网点”（普通邮政业务，如信件、包裹收寄）或 “邮政EMS营业网点”（特快专递服务）。
  3. 在搜索框中输入您要查询的地址,可以是 省、市、区/县、街道、乡镇 等不同层级。
  4. 点击 “搜索”，系统会列出该区域内的所有相关网点。
  5. 点击任意一个网点,即可查看其 详细地址、联系电话、营业时间、服务范围（是否提供国际业务、快递业务等）。

中国邮政手机APP查询

如果您习惯使用手机,官方APP是最佳选择，操作更便捷。

• 应用商店下载： 在手机应用商店（如App Store、华为应用市场、小米应用商店等）搜索 “中国邮政” 或 “邮掌柜” 下载官方APP。
• 操作步骤：
  1. 打开APP,通常首页最显眼的位置就有 “附近网点” 或 “网点查询” 的入口。
  2. 点击进入后,系统会自动获取您的 地理位置，并显示您周边的邮政网点。
  3. 您也可以手动输入城市或地址进行搜索。
  4. 查看结果时,除了基本信息，还可以直接 一键拨打电话，或者使用APP内置的 地图导航功能 前往。

第三方地图App查询

高德地图、百度地图、腾讯地图等也收录了全国大量的邮政网点信息，非常适合需要导航前往的用户。

• 操作步骤（以高德地图为例）：
  1. 打开高德地图App。
  2. 在顶部的搜索框中输入 “中国邮政”、“邮政储蓄银行”（部分网点与邮储银行重叠）或 “EMS”。
  3. 地图上会立刻显示出您附近所有网点的位置标记。
  4. 点击任意一个标记,即可查看地址、电话、营业时间，并选择 “导航” 前往。

电话查询

如果您不方便上网,或者需要快速咨询，电话查询是最直接的方式。

• 全国统一客服热线： 11185
• 操作步骤：
  1. 拨打 11185。
  2. 根据语音提示操作,通常可以直接转到人工服务。
  3. 告诉客服人员您所在的城市和区域,请求帮助查询最近的邮政网点地址和电话。
  4. 客服人员会为您提供准确的信息。

线下查询

如果您就在附近,或者想实地确认，可以尝试以下方式。

• 前往附近的大型超市、便利店： 很多地区的邮政网点会与便利店（如菜鸟驿站、妈妈驿站等）合作，提供包裹代收服务，您可以在这些地方咨询。
• 询问当地人： 向附近的居民、商铺老板或保安询问，他们通常对周边的网点位置非常熟悉。

总结与建议

最推荐使用【中国邮政手机APP】或【第三方地图App】进行查询，它们结合了信息的准确性和使用的便捷性。

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