圆通深圳客服电话是多少？

圆通全国统一客服热线

这是最常用、最直接的联系方式，无论您身在何处，都可以拨打。

• 客服电话：95311
  • 优点：24小时服务，可以查询快递单号、处理问题、进行投诉等。
  • 缺点：高峰期可能需要排队等待。

深圳地区本地客服电话

如果您希望联系到深圳本地的网点或客服,可以使用以下电话，这些电话通常更直接，但请注意，部分号码可能不是24小时有人接听。

• 深圳圆通总部/客服中心电话：0755-8991 9551 / 8991 9552

  • 说明：这是深圳地区圆通的主要客服联系电话，建议在工作日的白天（通常是上午9点至下午6点）拨打，接通率更高，如果您有关于派送、取件或具体网点的紧急问题，这个电话比95311更有效。

• 深圳圆通总部地址：深圳市龙岗区坂田街道雪象社区上雪科技工业城东区3栋、4栋

  • 说明：如果您需要上门处理一些复杂的事务，可以前往这个地址。

其他便捷联系方式

如果您不方便打电话,也可以尝试以下在线渠道：

1. 微信公众号：

   • 关注 “圆通速递” 官方微信公众号。
   • 在公众号菜单栏通常有 “我的包裹” 或 “服务” 等选项，可以绑定快递单号进行实时查询。
   • 也可以通过公众号内的客服入口进行在线咨询或投诉。

2. 官方网站：

   • 访问圆通速递官网：https://www.yto.net.cn/
   • 在网站的“客户服务”或“包裹查询”栏目中，可以查询物流信息，并找到在线客服入口。

3. 手机App：

   • 下载并使用 “圆通速递” 官方App。
   • App内功能最全面,包括扫码查件、在线下单、联系快递员、投诉建议等，是功能最强大的工具。

总结与建议

给您的建议：

• 如果只是查询物流：直接使用 95311 或在 微信/App 上查询即可。
• 如果遇到深圳本地的派送延迟、包裹异常或需要联系快递员：优先拨打 0755-8991 9551 这个深圳本地电话。
• 如果需要进行投诉或反馈问题：建议通过 微信公众号或App 的在线客服渠道，因为可以方便地上传照片等证据，处理流程更规范。

希望这些信息能帮助到您！

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