三快递哪家快？EMS、中通、宅急送怎么选？

这三家公司各有侧重,服务网络和目标客户群体有很大差异。

• EMS: 国家队，网络最广，覆盖无死角，但时效和服务体验不稳定。
• 中通: 电商之王，规模最大，性价比之王，适合普货和电商件。
• 宅急送: 老牌商务件专家，服务品质较好，适合文件和贵重物品。

下面我们从几个核心维度进行详细的对比分析。

快速对比一览表

详细分析

EMS (中国邮政速递物流)

一句话总结：它是中国的“最后一公里”保障，也是寄往偏远地区的唯一选择。

• 优点：

  • 无与伦比的覆盖范围：这是EMS最大的王牌，无论是繁华都市，还是西藏、新疆、内蒙古的偏远乡镇，甚至是海岛，EMS都能送达，其他快递公司往往在这些“不赚钱”的地区不设网点。
  • 官方背景：作为国企，在处理一些官方文件、证件、护照等物品时,更有权威性和信任感。
  • 国际网络：依托万国邮政联盟，EMS的国际网络覆盖也非常广，虽然时效不占优,但能去很多小国家。

• 缺点：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 价格偏高：相比民营快递，EMS的快递费通常要贵上30%-50%甚至更多。
  • 时效较慢：由于其庞大的网络和复杂的处理流程，EMS的快递速度普遍偏慢,尤其是在非核心区域。
  • 服务不稳定：EMS的服务水平很大程度上取决于当地的邮政网点，有些网点服务很好，但有些则存在丢件、破损、客服响应慢等问题，体验感比较“随缘”。

选择EMS的场景：

• 你要寄送的目的地是乡镇、农村或非常偏远的地区。
• 你寄送的是重要的证件、合同、录取通知书等,需要官方渠道。
• 你不差钱，只求能送到,不追求速度。

中通快递

一句话总结：电商购物和日常寄包裹的首选，便宜、量大、速度快。

• 优点：

  • 极致的性价比：中通是“通达系”（中通、圆通、申通、韵达等）中的价格屠夫，在保证基本服务质量的前提下,提供了最具竞争力的价格。
  • 强大的处理能力：作为业务量常年全球第一的快递公司，中通的自动化分拣和处理能力非常强，即使在“双十一”等电商大促期间,也能保持相对稳定的时效。
  • 网络覆盖广：网点遍布全国，几乎覆盖所有有人居住的地区,取件和派送都非常方便。

• 缺点：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 服务标准化程度不一：虽然总部在努力提升服务，但不同网点、不同快递员的服务态度和质量仍存在差异。
  • 派送细节：有时为了效率，可能会出现不打电话直接放驿站、快递柜的情况,对于需要签收的物品不太友好。
  • 对特殊物品要求严格：和所有快递一样，对液体、粉末、易燃易爆品等有严格限制。

选择中通的场景：

• 你在网上购物,商家发来的快递。
• 你要寄送普通包裹，对价格敏感,希望性价比最高。
• 收件地和寄件地都是城市或经济发达地区。

宅急送

一句话总结：更注重服务品质的“商务专家”，适合对时效和安全要求较高的场景。

• 优点：

  • 服务品质好：宅急送定位中高端，更强调服务，客服响应快，快递员服务态度普遍较好，派送更规范（如电话确认、上门签收）。
  • 商务件经验丰富：长期服务于企业客户，在处理文件、合同、样品等商务物品方面经验丰富,更可靠。
  • 特色服务多：提供同城急送（类似闪送）、定时派送、冷链运输等增值服务,能满足更多个性化需求。

• 缺点：

  • 价格较高：价格介于EMS和中通之间,比中通贵不少。
  • 网络覆盖相对较窄：虽然网点很多，但主要集中在一二线城市和部分三四线城市,乡镇和农村的覆盖不如中通和EMS。
  • 规模效应不足：业务量远不如中通,在成本控制上不占优势。

选择宅急送的场景：

• 你要寄送商务文件、合同、标书等，要求安全、准时、服务好。
• 你要寄送贵重物品、易碎品（如电子产品、礼品）,希望得到更小心的对待。
• 你需要同城急送服务,希望物品当天或几小时内送达。

如何选择？给你一个决策指南

你可以根据以下几个问题来决定该选哪家：

1. 寄到哪里去？

   • 偏远地区/乡镇 → 首选 EMS
   • 城市或县城 → 中通、宅急送都可以考虑。

2. 寄什么？

   • 普通网购商品/日常包裹 → 首选 中通 (便宜实惠)
   • 重要证件/合同/信函 → EMS 或 宅急送 (EMS更广,宅急送服务更好)
   • 贵重/易碎品 → 首选 宅急送 (服务更有保障)
   • 需要当天送到同城 → 首选 宅急送 (同城急送)

3. 预算多少？

   • 追求便宜 → 中通
   • 预算充足，追求服务/保障 → 宅急送
   • 不差钱，或别无选择 → EMS

4. 对时效和服务要求高吗？

   • 要求不高，能等 → 中通
   • 要求较高，希望有人电话、态度好 → 宅急送
   • 只求送到，不关心过程 → EMS

希望这个详细的对比能帮助你做出最适合自己的选择！

标签： 三快递哪家快 EMS中通宅急送对比 快递时效怎么选