邮政速递物流上海分公司

“邮政速递物流上海分公司”通常指的是中国邮政速递物流股份有限公司上海市分公司（简称“上海EMS”），它是全球最大的邮政物流公司——中国邮政速递物流在上海地区的分支机构，负责上海市范围内的快递物流业务。

以下是关于该公司的详细介绍：

公司简介与背景

• 隶属关系：隶属于世界500强企业——中国邮政集团有限公司，是其旗下的核心专业子公司。
• 历史沿革：由原中国速递服务公司（EMS）和中国邮政物流公司于2010年合并重组而成，拥有超过40年的快递服务历史。
• 上海地位：作为中国经济、金融、贸易和航运中心，上海分公司是邮政速递物流网络中最重要的枢纽之一，承担着华东地区乃至全国的业务中转和辐射功能。

核心业务与服务产品

上海分公司提供的是端到端的一体化供应链解决方案,主要业务包括：

标准快递服务 (核心业务)

• EMS特快专递：这是最广为人知的产品。
  • 国内件：覆盖全国所有城市和乡镇，提供“次日达”、“隔日达”等时效服务，是政府、企业文件和重要物品寄递的首选。
  • 国际件：通达全球220多个国家和地区，提供国际小包、国际EMS等多种服务，是跨境电商和国际贸易的重要物流渠道。

电商物流服务 (增长引擎)

• e邮宝：专为电子商务卖家设计的经济型国际小包服务，价格优惠，适合轻小件商品的国际寄递。
• 邮政小包：包括普通空邮小包和 SAL（Surface Air Lift）小包，是性价比很高的国际物流选择。
• 京东物流合作：与中国邮政深度合作，承接京东商城的部分订单配送，利用邮政的“最后一公里”网络优势。
• 菜鸟驿站合作：在上海的众多小区和校园内设有菜鸟驿站，由邮政或第三方代派，方便用户包裹自提。

合与物 (B2B) 流服务

• 合同物流：为企业客户提供定制化的仓储管理、区域配送、干线运输等一体化供应链解决方案。
• 行业解决方案：针对汽车、医药、快消、电子等不同行业，提供专业的物流规划和执行服务。

国际业务

• 国际快递：主打“EMS国际”品牌，时效稳定，清关能力强。
• 国际e宝：经济型国际小包服务。
• 跨境专线：针对主要贸易国家（如美国、欧洲、东南亚等）开通的专线物流服务，时效和成本介于快递和邮政小包之间。

核心优势

1. 网络覆盖无与伦比：

   • 国内：拥有全国最广泛的网络，实现了“乡乡设所，村村通邮”，即使是偏远地区也能送达。
   • 上海本地：在上海市内拥有完善的揽收、投递和中转网络，深入街道和社区。

2. 强大的品牌信誉：

   
   （图片来源网络，侵删）

   “中国邮政”是国家信誉的象征，尤其在寄递重要文件、证件、护照、录取通知书等方面，具有天然的信任优势，高考录取通知书投递基本由EMS垄断。

3. 安全性高：

   作为国企,内部管理和操作流程严格规范，对寄递物品的安全保障能力较强。

4. 政策与资源优势：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 享有普遍服务义务,能够深入网络无法覆盖的区域。
   • 在海关、检验检疫等政府部门方面有良好的沟通渠道，清关效率相对较高。

5. 综合物流能力：

   不仅做快递,还拥有强大的仓储、运输和供应链管理能力，能够满足企业客户的综合物流需求。

面临的挑战与市场形象

挑战：

• 市场化竞争激烈：在高端快递市场，面临顺丰、京东物流、DHL、UPS等强大对手的激烈竞争，在时效和服务体验上存在差距。
• 运营效率问题：庞大的网络也带来了管理成本高、部分区域服务效率不均等问题。
• 品牌形象固化：在部分消费者心中，EMS的印象还停留在“慢”、“服务态度一般”的传统认知上，正在进行品牌年轻化和服务升级。

市场形象：

• 政府与国企首选：在公文、合同、通知书等B2G（对政府）和B2B（对企业）领域，是绝对的主力军。
• 电商卖家的基础保障：对于中小型电商卖家，尤其是做跨境电商的，邮政物流因其覆盖广、成本可控，是不可或缺的物流渠道。
• 普通民众的“保底”选择：当其他快递无法送达或价格过高时，EMS是最终的保障。

如何联系与查询？

• 官方网站：您可以访问中国邮政速递物流官网进行在线下单和查询。
• 客服电话：
  • 客服热线：11183 (主要咨询和查询)
  • 客服电话：95338 (上海地区服务热线，更具针对性)
• 微信公众号：关注“中国邮政速递物流”官方公众号，可以方便地进行下单、查件、联系客服等操作。
• 线下网点：在上海市各区都设有营业部、揽投部，您可以通过官网或地图App查找离您最近的网点。

邮政速递物流上海分公司（上海EMS）是一个集强大网络、国家信誉和综合服务能力于一身的物流巨头，它虽然在市场化、高端快递市场的竞争中面临挑战，但在普遍服务、政务市场、电商基础物流和重要文件寄递等领域，依然拥有不可替代的核心优势，对于上海乃至全国的居民和企业来说，它都是一张覆盖最广、最可靠的“物流安全网”。

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