圆通快递（北京顺义）总部/主要网点信息
圆通在北京顺义区设有多个网点，覆盖不同区域，以下是最主要的几个网点信息，通常业务量最大,也最常被联系到。
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圆通速递（北京）有限公司 顺义分公司（主要网点）
这是顺义区圆通的核心运营中心之一,处理大部分的派送和中转业务。
- 网点地址： 北京市顺义区李遂镇顺平辅线李遂段53号
- 联系电话：
- 总部/客服电话：
010-6940 7666(建议首选此号码,处理问题更高效) - 派送/收件电话：
010-6940 5115(如果您需要联系负责您片区的快递员,这个号码可能更直接) - 营业时间： 通常为 08:00 - 19:00 (节假日可能会有调整,建议提前电话确认)
- 总部/客服电话：
- 这个地址是顺义区圆通的总公司/中转场，个人用户通常不需要亲自来这里寄件或取件。
- 寄件或取件请联系您所在片区的快递员，或使用圆通APP/小程序下单。
顺义城区其他常见网点
除了上述主网点，顺义城区内还有许多二级网点,负责更精细化的派送。
- 石园网点
- 地址：北京市顺义区石园大街28号院1号楼1层
- 电话：
010-8948 6555
- 仓上网点
- 地址：北京市顺义区仓上街1号院
- 电话：
010-6940 7766
如何找到您附近的网点？ 最好的方法是直接联系您的快递员,或者通过以下方式查询：
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如何查询您的快递和网点？
官方网站查询
- 访问圆通速递官网：
https://www.yto.net.cn/ - 在首页的“包裹查询”栏中，输入您的运单号即可查询最新物流状态。
微信/支付宝小程序查询
- 打开微信或支付宝，搜索“圆通速递”小程序。
- 输入运单号，可以快速查询物流,非常方便。
官方App查询
- 在手机应用商店下载“圆通速递”官方App。
- 注册登录后，可以管理您的所有快递,并查询网点信息。
联系全国统一客服
- 拨打圆通全国统一客服热线：
95311 - 根据语音提示输入运单号,可以查询物流信息或进行问题反馈。
常见问题解答 (FAQ)
问：我的快递显示“已到达顺义公司”，但好几天没动静怎么办？
答： 这是最常见的情况,您可以按以下步骤处理：
- 耐心等待： 有时快递到达中转场后，需要经过分拣、扫描等流程，再分配给各个片区的快递员派送，可能会延迟1-2天。
- 主动联系快递员： 这是最有效的方法，通过圆通App或小程序查看您快递的派送员电话，直接联系他/她,询问派送情况和具体原因。
- 联系网点电话： 如果联系不上快递员，可以拨打顺义总网点的电话
010-6940 7666，提供您的运单号,请客服协助查询包裹的具体位置和状态。 - 联系95311： 如果以上方式都无法解决，可以拨打全国客服
95311进行投诉和反馈。
问：我想去顺义圆通总部自取快递，可以吗？
答： 通常情况下，不建议个人用户前往总部自取,原因如下：
- 地址偏远： 总公司地址在李遂镇，距离顺义城区较远,交通不便。
- 流程复杂： 个人取件需要繁琐的登记和核实流程,效率很低。
- 联系网点： 如果您的快递因为联系不上您而滞留，最好的方法是联系您片区的快递员，约定一个方便的地点（如小区门口、便利店）进行交接。
问：我要寄一个大件或特殊物品，应该怎么办？
答：
- 联系快递员： 直接联系负责您区域的圆通快递员,他会告知您具体的计费标准和寄件流程。
- 上门取件： 您可以通过圆通App或小程序下单，预约快递员上门取件,大件物品通常需要额外收费。
- 提前沟通： 寄送易碎品、贵重物品或违禁品前，务必提前与快递员沟通确认,了解相关规定和保价服务。
希望这份详细的指南能帮助到您！祝您寄件、收件顺利！
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