邮政平安自查报告发现了哪些问题？

平安邮政”建设工作的自查报告

[上级单位名称，XX省（市）邮政管理局]：

为深入贯彻落实国家邮政局及省（市）邮政管理局关于“平安邮政”建设的各项决策部署，切实履行邮政普遍服务与特殊服务安全主体责任，有效防范和化解各类安全风险，确保寄递渠道安全畅通，根据《关于开展“平安邮政”专项检查工作的通知》等文件要求，我单位（[填写单位全称，XX市邮政分公司]）于近期组织开展了“平安邮政”建设全面自查工作，现将自查情况报告如下：

自查组织与总体情况

为确保自查工作扎实有效,我单位高度重视，迅速成立了由单位主要负责人[姓名]同志任组长，分管安全工作的[姓名]同志任副组长，安全管理部、运营管理部、市场部、信息技术部及各主要生产单位负责人为成员的“平安邮政”自查工作领导小组。

本次自查工作于[XXXX年XX月XX日]至[XXXX年XX月XX日]期间进行,采取“听汇报、查资料、看现场、访客户”相结合的方式，对单位内部安全生产管理、寄递渠道安全、消防安全、信息安全、从业人员管理等重点领域进行了拉网式排查，旨在全面摸清安全底数，找准问题隐患，明确整改方向，总体来看，我单位“平安邮政”建设工作体系基本健全，各项安全管理制度得到有效执行，整体形势平稳可控。

主要工作开展情况

（一） 强化组织领导，压实安全责任

1. 责任体系健全： 严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的要求，层层签订《安全生产责任书》，将安全责任明确到岗、落实到人，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同配合、全体员工共同参与的安全工作格局。
2. 制度体系完善： 结合实际，修订和完善了《安全生产管理制度》、《突发事件应急预案》、《消防管理制度》、《信息安全管理办法》等一系列规章制度，确保安全管理工作有章可循、有据可依。

（二） 筑牢寄递渠道安全防线

1. “三个100%”制度执行情况：
   • 收寄验视100%： 对所有收寄邮件、快件，严格执行“先验视、后封装”制度，要求收寄员当面核对内件，确认是否符合禁寄、限寄规定，并使用专用设备进行安检，自查期间，抽查了[XX]个营业网点，均能做到规范验视。
   • 实名收寄100%： 严格落实实名收寄制度，要求寄件人出示有效身份证件，通过“快递e宝”等系统进行信息实名采集与上传，对系统故障或无法实名认证的情况，建立了严格的应急处理和报告流程。
   • 过机安检100%： 对所有离港、出港的邮件、快件，必须通过X光安检机进行安检，安检员100%在岗并规范操作，自查中，我们检查了[XX]个处理中心的安检流水线，设备运行正常，记录完整。
2. 违禁品防控能力提升： 定期组织员工学习禁寄物品名录及识别知识，并通过案例分析、情景模拟等方式开展应急演练，提升员工对爆炸物、易燃易爆品、管制刀具等违禁品的识别和处置能力。

（三） 加强消防安全管理

1. 设施设备维护： 对所有办公场所、生产场地、营业网点的消防设施（灭火器、消防栓、烟感报警器等）进行了全面检查和维护，确保其完好有效、数量充足、布局合理。
2. 安全通道畅通： 确保消防通道、安全出口时刻保持畅通无阻，无任何杂物堆放，对应急照明和疏散指示标志进行了测试，功能正常。
3. 用电用气安全： 加强对电气线路、设备的安全检查，严禁私拉乱接电线，下班前严格执行断电、断气制度，从源头上消除火灾隐患。

（四） 保障信息安全与数据安全

1. 系统安全防护： 加强对核心业务系统、客户信息数据库等关键信息基础设施的安全防护，定期进行漏洞扫描和安全加固，部署了防火墙、入侵检测系统。
2. 数据管理规范： 严格执行数据分级分类管理，对客户信息、运单数据等敏感信息的采集、存储、传输和使用全过程进行规范，严防信息泄露、丢失或被滥用。
3. 员工保密教育： 定期开展信息安全保密培训，与全体员工签订《保密协议》，提高员工的安全意识和保密责任感。

（五） 提升从业人员安全素养

1. 安全培训常态化： 将安全生产、法律法规、操作规程等纳入员工年度培训计划，通过线上线下相结合的方式，确保培训覆盖率达到100%。
2. 应急演练实战化： 针对火灾、反恐、网络攻击等突发事件，定期组织实战化应急演练，检验预案的科学性和可操作性，提升员工的应急处置能力。

存在的主要问题与不足

通过本次自查,我们发现工作中仍存在一些薄弱环节和亟待改进的问题：

1. 个别基层网点执行力度不均衡： 部分偏远或业务量较小的营业网点，在执行“三个100%”制度时，存在思想麻痹、流程简化的问题，尤其是在实名收录环节，偶尔出现核对不细致的情况。
2. 安全培训的深度和广度有待加强： 培训内容有时偏重理论，与实际操作结合不够紧密，部分一线员工对新型违禁品的识别能力仍有欠缺。
3. 信息化系统存在短板： 部分老旧业务系统在安全防护和数据分析能力上已显不足，对异常行为的预警能力有待进一步提升。
4. 安全文化氛围不够浓厚： 安全宣传多以标语、会议形式为主，形式较为单一，员工主动参与、主动防范的安全文化氛围尚未完全形成。

整改措施与下一步工作计划

针对自查发现的问题,我们将坚持问题导向，立行立改，并制定以下整改措施和长期工作计划：

1. 强化督导检查，压实基层责任：

   • 措施： 由领导小组带队，加大对基层网点的突击检查和“回头看”频次，将“三个100%”制度执行情况与网点绩效考核、评优评先直接挂钩，对违规行为严肃处理。
   • 完成时限： 立即执行，长期坚持。

2. 深化安全培训，提升实战能力：

   • 措施： 引入VR模拟、实物展示等新型培训方式，重点加强一线员工对违禁品、特别是新型伪装违禁品的识别和应急处置技能培训，每季度组织一次全员安全知识考核。
   • 完成时限： [XXXX年XX月XX日前]完成培训方案优化，并立即组织实施。

3. 推进技术升级，筑牢数字防线：

   • 措施： 启动老旧业务系统安全升级项目，计划在[XXXX年底前]完成核心系统的迭代更新，探索引入AI智能分析技术，提升对异常寄件行为和可疑邮件的预警能力。
   • 完成时限： [XXXX年XX月XX日前]完成项目立项和方案设计。

4. 营造安全文化，激发内生动力：

   • 措施： 开展“安全生产月”、“安全知识竞赛”、“安全标兵”评选等活动，利用内部宣传栏、微信群等多种渠道，常态化宣传安全知识，营造“人人讲安全、事事为安全、时时想安全、处处要安全”的浓厚氛围。
   • 完成时限： [XXXX年XX月XX日前]制定年度安全文化活动方案并启动。

本次“平安邮政”自查工作，全面检验了我单位的安全管理成效，也清醒地看到了存在的问题和不足，下一步，我单位将以此次自查为契机，对发现的问题坚决整改，对薄弱环节持续加固，不断提升“平安邮政”建设的制度化、规范化、智能化水平，全力保障寄递渠道安全、平稳、畅通，为维护社会大局稳定和促进邮政事业高质量发展作出新的更大贡献。

特此报告。

[单位名称]（盖章）

[XXXX年XX月XX日]

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