通过顺丰官方渠道查询(最推荐)
这是最权威、最准确的查询方式,信息更新最快。

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顺丰速运官方微信小程序
这是目前最方便快捷的方式,无需下载App,在微信里即可完成。
- 操作步骤:
- 打开微信,在顶部搜索框搜索“顺丰速运”。
- 进入小程序后,首页最显眼的位置就是“查快递”或“快递查询”输入框。
- 输入您的顺丰运单号码(通常为12位数字),点击“查询”即可。
- 系统会立刻显示快递的实时状态,如“已收件”、“运输中”、“派送中”、“已签收”等,并包含详细的物流轨迹。
顺丰速运官方App
如果您已经安装了顺丰App,操作流程与小程序类似。
- 操作步骤:
- 打开“顺丰速运”App。
- 在首页的“查快递”或“快递查询”框中输入运单号。
- 点击查询,即可查看详细的物流信息。
顺丰官方网站
如果您习惯在电脑上操作,可以通过官网查询。
- 网址:
www.sf-express.com - 操作步骤:
- 打开顺丰官网。
- 在首页找到“查快递”或“快递查询”入口。
- 输入运单号进行查询。
拨打顺丰客服热线
如果您不方便上网,或者需要人工服务,可以拨打客服电话。

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- 客服电话:
95338 - 操作步骤:
- 拨打
95338。 - 根据语音提示,选择“人工服务”或“快递查询”服务。
- 向客服人员提供您的运单号,客服会为您查询并告知最新的物流状态。
- 拨打
通过第三方查询平台
除了顺丰官方渠道,一些主流的快递查询网站和App也支持查询顺丰的运单,它们通常会聚合多家快递公司的数据。
-
常用平台:
- 快递100
- 快递宝
- 支付宝
- 高德地图 / 百度地图(通常内置了快递查询功能)
-
操作步骤(以“快递100”为例):
- 打开“快递100”网站或App。
- 在搜索框中输入您的顺丰运单号。
- 点击查询即可。
注意: 第三方平台的数据来源于顺丰官方,可能会有轻微的延迟,最准确、最及时的查询结果还是来自顺丰官方渠道。

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通过短信查询
顺丰有时会向发件人或收件人发送物流状态的短信通知,您可以留意手机短信,特别是来自 95573 或 95338 的号码。
温馨提示:如何找到顺丰空运单号?
如果您还没有单号,可以通过以下方式获取:
- 从发件人处获取: 如果您是收件人,直接联系发件人(卖家、朋友或公司)即可。
- 从电子面单/运单截图获取: 如果您是发件人,您在寄件时会得到一张包含运单号的电子面单或纸质底单,请务必保存好这个12位的数字。
- 从发货通知邮件/短信获取: 很多电商平台或寄件方在发货后,会通过邮件或短信将运单号发送给您。
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 推荐指数 |
|---|---|---|---|
| 顺丰官方微信小程序 | 最方便、信息最准、无需下载App | 需要使用微信 | ★★★★★ |
| 顺丰官方App | 功能全面、信息最准 | 需要下载App | ★★★★☆ |
| 顺丰官网 | 适合电脑操作、信息准确 | 需要打开浏览器 | ★★★★☆ |
| 拨打客服电话95338 | 可人工服务、适合特殊问题 | 需要拨打电话、可能有排队 | ★★★☆☆ |
| 第三方平台 | 方便、可查多家快递 | 信息可能有轻微延迟 | ★★★☆☆ |
最推荐使用“顺丰速运”微信小程序进行查询,这是目前最便捷、最高效的方式。
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