“沈阳大东二部”通常指的是中通快递在沈阳市大东区的一个大型处理中心或网点,它不仅是负责派送的站点,也承担着周边区域快件的分拣、中转和集散功能,您无论是要寄快递、查快递还是去取件,都可能需要和这个“二部”打交道。

以下是您最可能关心的几类信息:
快递查询与问题反馈
如果您想查询快递的实时状态,或者遇到包裹丢失、破损、延迟等问题,可以采用以下几种方式:
官方渠道(最推荐):
- 中通快递官网: www.zto.com
- 中通快递官方微信公众号:
- 微信搜索“中通快递”或“中通快递+”。
- 关注后,在菜单栏找到“查快递”或“服务”。
- 输入您的快递单号即可查询,公众号内也可以方便地进行问题反馈、联系客服。
- 中通快递官方APP: 在各大应用商店搜索“中通快递”下载,功能与公众号类似,但界面更专业。
客服热线:

- 95311 这是中通快递全国统一的客服热线,您可以拨打此号码,根据语音提示提供快递单号进行查询或人工服务,高峰期可能需要排队等待。
地址与联系方式
这是最核心的信息,方便您寄件或上门取件。
重要提示: “大东二部”可能包含两个不同的物理地址:一个是处理中心(分拣、中转),另一个是面向客户的营业部(寄取件),通常我们寄取件去的是营业部。
根据网络信息整理的大概率地址(建议提前电话确认):
- 名称: 中通快递(大东二部营业部)
- 地址: 沈阳市大东区东望街与东湖街交叉口附近 (具体门牌号可能为沈阳市大东区文官街道文官村,或东望街55-6号等。强烈建议您通过95311或APP联系网点获取最准确的地址,因为快递网点地址时有微调)。
- 联系电话:
- 网点电话:
024-8842xxxx(后四位可能变动,建议通过95311转接或查询APP) - 全国统一客服:
95311
- 网点电话:
营业时间
快递网点的营业时间通常比较灵活,但一般如下:
- 寄件/取件时间: 通常是 上午 8:00 - 下午 18:00。
- 分拣中心(不对外): 24小时运转,处理快件。
建议: 在您前往之前,最好先通过电话联系一下网点,确认当天的具体营业时间,以免白跑一趟。
寄快递流程
如果您需要从这里寄出快递,流程如下:
- 联系网点: 拨打网点电话,告知客服您有快递要寄,并询问是否可以上门取件(部分网点提供此服务,可能需要额外收费),或者您需要将快递送到网点。
- 准备包裹:
- 将您的物品妥善包装好,防止运输途中损坏。
- 准备好收件人和寄件人的准确姓名、联系电话、详细地址。
- 如果是贵重物品(如手机、电脑、化妆品等),建议保价,保价后,如果物品丢失或损坏,快递公司会按照保价金额进行赔偿。
- 称重计费:
将包裹带到网点,工作人员会进行称重,并根据您寄往的省份、重量和时效要求(普通件、标快等)计算出运费。
- 付款与贴单:
- 支付运费(支持微信、支付宝或现金)。
- 工作人员会为您打印快递面单,并贴在包裹上。
- 获取凭证: 保留好您的快递底单或拍照留存快递单号,以便后续查询。
常见问题解答
Q: 我的快递显示“已到达沈阳大东二部”,为什么还没派送? A: “已到达大东二部”意味着您的快件已经到达这个处理中心,快递员需要从这个中心进行分拣,然后再装车派送到您手中,这个过程通常需要几个小时,尤其是在快递高峰期(如双十一、节假日),建议耐心等待,如果超过24小时仍未更新派送状态,可以联系客服或快递员询问。
Q: 如何联系负责我片区的快递员? A: 最直接的方法是通过中通APP或公众号上的“联系快递员”功能,如果该功能无效,可以拨打95311,提供您的快递单号和地址,客服可以帮您查询并转接负责该区域的快递员电话。
Q: 网点周末和节假日上班吗? A: 大部分快递网点周末和节假日都正常营业,但可能会有缩短的营业时间,节假日期间业务量激增,可能会影响派送速度,建议节假日前或期间寄快递时预留更多时间。
总结建议
- 查件/反馈问题: 优先使用中通APP或微信公众号,方便快捷。
- 寄件/取件: 务必先打电话 (
95311或网点电话) 确认准确地址和营业时间。 - 耐心等待: 快递到达处理中心后,需要经过分拣、装车等一系列流程,请给予快递员一些时间。
希望这些信息能帮助到您!
标签: 沈阳中通快递电话 大东区中通快递网点 中通快递沈阳大东二部地址