- 时效:两者都非常快。当天达或次日达是常态,具体取决于您在深圳的寄件位置、广州的收件地址,以及当天的揽收和派送时间。
- 价格:价格非常接近,主要取决于包裹的重量和体积,对于个人小件,两者价格差异不大,可以看作基本持平。
- 选择建议:
- 追求极致性价比:两者都可以,价格是主要考量因素。
- 看重网点覆盖和稳定性:中通的网点覆盖率和业务量通常更大,网络稳定性可能略胜一筹。
- 特定场景:如果您寄送的是文件或对时效要求极高,建议选择顺丰(虽然贵一些,但服务和时效更有保障)。
详细对比分析
时效性
深圳和广州是两个相邻的“一线城市”,地理距离非常近(高铁约30分钟),快递网络高度发达,时效是两者最突出的优势。

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常规情况:
- 当天达:如果上午在深圳的网点成功揽收,并且广州的收件地址在主要城区(如天河、越秀、海珠、番禺、白云等),通常当天晚上就能送达。
- 次日达:如果下午或傍晚才寄出,或者收件地址在广州的郊区或较远区域,最晚也能保证第二天(次日)送达。
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影响因素:
- 揽收时间:越早越好,上午10点前寄出,当天达的概率最高。
- 收发地址:市中心的地址比偏远乡镇的地址时效更快。
- 天气和交通:极端天气或节假日高峰期可能会有轻微延迟。
在时效上,申通和中通从深圳到广州几乎没有区别,都能提供非常高效的服务。
价格
价格是两者竞争最激烈的领域,尤其是在华南地区。

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计费方式:按重量和体积重量(长×宽×高/抛重比)中较大者来计算。
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大致参考价(仅供参考,具体以网点报价为准):
- 1公斤以内:约 8 - 12 元
- 1-2公斤:约 12 - 18 元
- 2-5公斤:约 18 - 30 元
- 5公斤以上:每公斤增加约 4 - 6 元
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价格差异:对于普通个人寄件,两者的价格差异通常在 1-2元 之内,可以忽略不计,企业客户或长期合作可能会有更优惠的协议价。
价格方面,两者打平,建议在寄件时直接咨询快递员或网点,实时报价为准。
服务与网络
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网点覆盖:
- 中通:作为业务量常年稳居国内前三的快递公司,其网点数量、覆盖广度和深度都非常可观,在深圳和广州,无论是市区还是乡镇,都能找到中通的站点或合作点。
- 申通:同样是老牌快递巨头,网络覆盖也非常完善,但在一些下沉市场或非核心区域的网点密度,可能略逊于中通。
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稳定性:
- 由于巨大的业务量,中通在处理海量包裹时,其分拣和运输流程的成熟度可能带来更高的稳定性。
- 申通也在不断优化其服务,网络稳定性同样很高。
对于深圳到广州这种核心线路,两者的服务和网络都非常可靠,如果您对某个特定区域的派送有疑虑,可以提前在地图App上搜索一下“申通快递”或“中通快递”,看看附近网点的密集程度。
如何操作(寄件指南)
线上寄件(推荐,方便快捷)
这是目前最主流的方式,价格通常比线下更优惠。
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操作步骤:
- 打开微信,搜索“申通快递”或“中通快递”的官方小程序。
- 首次使用需要授权手机号并授权收件地址。
- 点击“寄快递”,填写收件人信息(姓名、电话、地址)。
- 填写寄件人信息(可以自动读取您的地址)。
- 填写物品信息:如实填写物品名称、重量(可以预估,快递员会上门称重)。
- 选择上门取件服务,并选择方便的上门时间。
- 在线支付运费,会生成一个取件码。
- 快递员会在约定时间内上门取件,核对信息并称重后,完成寄件。
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优点:价格透明、方便预约、无需现金支付、可以实时追踪物流。
线下寄件
- 方式:直接将包裹送到附近的快递网点或驿站。
- 优点:适合已经打包好的大件或重物,可以当面沟通。
- 缺点:需要自己前往网点,价格可能比线上略高。
查询物流
查询物流非常简单,有多种方式:
- 快递公司官方小程序:在“申通快递”或“中通快递”小程序首页,输入单号即可查询,这是最直接的方式。
- 第三方聚合平台:
- 微信:打开微信,下拉搜索框,输入“快递100”或“快递查询”,进入小程序后输入单号即可,支持多家快递公司查询。
- 支付宝:首页搜索“快递服务”,同样可以输入单号查询。
- 电话查询:
- 申通客服电话:95320
- 中通客服电话:95311
总结与最终建议
| 对比项 | 申通快递 | 中通快递 | |
|---|---|---|---|
| 时效 | 当天达 / 次日达 | 当天达 / 次日达 | 两者无差别,都非常快 |
| 价格 | 约8-30元+ | 约8-30元+ | 两者基本持平,可忽略不计 |
| 网络覆盖 | 完善,老牌巨头 | 更广,业务量第一 | 中通网络略占优势 |
| 服务稳定性 | 高 | 非常高 | 两者都很可靠 |
给您的最终建议:
- 不纠结,随便选:如果您只是寄个普通包裹,对价格和服务没有极致要求,直接选哪个都行,看哪个快递员先到或者哪个小程序用着顺手。
- 为了省心:选择中通,它庞大的业务量意味着其流程和系统经过了海量考验,稳定性可能稍好。
- 为了省钱:在两个小程序上都看看实时报价,选择那个稍微便宜一点点的。
- 重要文件/贵重物品:虽然中通/申通很快,但如果非常重要,强烈推荐使用顺丰,它的服务、安全性和时效保障是这两家无法比拟的。
希望这份详细的解答能帮到您!
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