圆通e城e品是圆通速递的什么新业务？

这是一个“一体两面”的关系：

• 圆通速递：是核心业务，负责快递物流的运输和派送，这是圆通的传统主业，是整个商业链条的“物流基础设施”。
• 圆通e城e品：是线上平台和业务延伸，是利用圆通的物流网络来开展电商零售和社区服务的“前端应用”，它包括APP、小程序等。

下面我们用一个比喻来理解：

圆通速递 就像是 “高速公路”和“物流车队”，负责把货物从A点高效、安全地运到B点。 圆通e城e品 就像是 “高速公路服务区”和“线上商城”，它利用这条高速公路，在上面跑自己的货车（卖商品），同时也为沿途的司机和乘客（快递员和社区居民）提供生活服务和便利。

圆通速递 (YTO Express)

这是圆通速递股份有限公司的主营业务,是中国最早创立的民营快递品牌之一。

• 核心定位：专业快递物流服务提供商。
• 主要业务：
  • 快递服务：为个人和公司提供国内及国际的包裹、文件寄递服务，这是最基础、最广为人知的服务。
  • 供应链服务：为电商、企业客户提供仓储、管理、分拣、运输、配送一体化的供应链解决方案。
  • 航空货运：拥有自己的航空公司（YTO Airlines），在航空运力方面有优势。
• 特点：
  • B2B & B2C：既是企业间的物流服务商，也是面向消费者的快递末端。
  • 重资产、重运营：拥有庞大的分拨中心、运输车队、飞机和快递员队伍，运营成本高，但网络覆盖广，通达性强。
  • C端用户接触点：我们日常生活中接触到的穿圆通工服、开着圆通车的快递员，就是圆通速递的末端执行者。

一句话总结：圆通速递是“送快递的”，是物流执行者。

圆通e城e品 (YTO eCity)

这是圆通速递在“新零售”和“社区服务”战略下推出的一个综合服务平台，它不是一个独立的品牌，而是圆通生态的一部分。

• 核心定位：基于圆通物流网络的社区生活服务平台。

• 主要业务：它通常包含两大板块：

  1. e城生活 (社区服务)：

     
     （图片来源网络，侵删）
     • 快递代收/代寄：在社区设立“e品驿站”，作为快递的末端自提点和寄件点，这是最基础的功能，与菜鸟驿站、妈妈驿站类似。
     • 社区团购：整合本地生鲜、日用品等商品，通过团长在社区进行预售，然后由圆通统一配送到驿站，用户自提，这是“最后一公里”配送的典型应用。
     • 本地生活服务：提供洗衣、家政、维修、缴费等便民服务。

  2. e品商城 (线上零售)：

     • 自营商品：在APP或小程序上销售一些标品，如零食、饮料、日用品等，这些商品可以通过圆通的物流网络快速送达用户手中。
     • 平台模式：也可能引入第三方商家，成为一个综合性的电商平台，利用圆通的物流优势吸引商家入驻。

• 特点：

  • 轻平台、重链接：它本身不一定拥有所有商品，更多的是一个平台，链接消费者、商品和物流服务。
  • 流量入口：将快递员、驿站团长、社区居民等线下流量，通过APP或小程序汇集起来，形成一个私域流量池。
  • 业务协同：它的成功高度依赖于圆通速递的物流网络，没有强大的配送能力，e城e品就无从谈起。

一句话总结：圆通e城e品是“一个卖东西和提供服务的平台”，是圆通从“物流”向“商流”和“服务流”延伸的尝试。

两者关系对比总结

战略意义

圆通推出“e城e品”的战略意图非常清晰：

1. 应对竞争：面对“通达系”同质化竞争和京东、顺丰在物流上的优势，单纯做快递利润微薄，必须向上下游延伸，寻找新的增长点。
2. 盘活资源：圆通在全国有数十万快递员和数万个末端网点（加盟商），这些都是巨大的线下资源，e城e品将这些资源从单纯的“送快递”升级为“做社区生意”，实现了资源价值的最大化。
3. 抓住新零售风口：社区团购、即时零售是近年来电商领域的新热点，圆通拥有天然的优势——深入社区的配送网络，这是其他平台（如拼多多、美团）难以比拟的。
4. 增加用户粘性：通过提供快递代收、团购商品、生活服务等多元化服务，让用户不仅仅只在寄快递时才想起圆通，从而增强用户粘性，构建一个以物流为核心的社区服务生态圈。

圆通速递是“根”和“躯干”，负责输送养分；圆通e城e品是“枝叶和果实”，负责开花结果，为整个生态创造新的价值，两者相辅相成，共同构成了圆通在新时代下的商业蓝图。

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