官方客服热线(最常用)
这是最直接、最快速的联系顺丰官方的方式。

(图片来源网络,侵删)
- 全国统一客服热线:95338
- 优点:24小时服务,可以处理寄件、查件、投诉、咨询、预约等所有业务。
- 使用建议:
- 寄件:直接拨打,根据语音提示选择“人工服务”,告知客服您的地址和需求,客服会安排快递员上门取件。
- 查件:直接拨打,输入运单号即可查询物流信息。
- 投诉/咨询:选择“人工服务”,向客服说明您的问题。
- 预约:可以预约具体的上门取件时间。
银川地区网点联系方式(适用于特殊情况)
如果您的问题非常具体,需要直接联系银川本地的某个网点或处理中心,可以参考以下信息,但请注意,网点电话可能会有变动,建议优先拨打95338。
银川顺丰速运总部/主要网点
- 地址:宁夏银川市金凤区福州街与通达巷交叉路口
- 电话:0951-8768111 (此为顺丰银川地区的一个主要联系电话,但业务建议优先用95338)
- 工作时间:通常为 8:00 - 20:00,具体可能因网点而异。
银川顺丰机场处理中心
- 地址:银川河东国际机场内
- 电话:0951-6928288 (此为机场顺丰的电话,主要用于处理航空快件相关事宜)
- 工作时间:根据航班时间而定,通常24小时有专人值守。
温馨提示:如果您不确定该联系哪个网点,或者只是普通业务需求,强烈建议您直接拨打全国统一热线95338,系统会自动分配给离您最近的网点,效率更高。
其他便捷联系方式
微信小程序/公众号
这是目前最方便的查件和寄件方式之一。
- 操作步骤:
- 打开微信,搜索“顺速通”小程序或在微信里关注“顺丰速运”公众号。
- 进入后,您可以直接输入运单号查询物流。
- 在小程序/公众号内,可以方便地进行“在线寄件”,填写地址、预约时间,支付后等待快递员上门。
官方网站/App
- 官网:访问顺丰官网 www.sf-express.com,在首页输入运单号即可查询。
- App:在手机应用商店搜索“顺丰速运”并下载安装,App功能最全面,包括查件、寄件、支付、预约、联系快递员等。
总结与建议
| 联系方式 | 优点 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 95338 客服热线 | 官方、权威、24小时、功能全面 | 所有情况的首选:寄件、查件、投诉、咨询、预约等。 |
| 银川网点电话 | 可能有更直接的联系(如特定问题) | 需要联系特定处理中心(如机场件)或紧急联系当地负责人时。 |
| 微信小程序/公众号 | 方便快捷,无需记忆号码,可在线操作 | 日常查件、在线寄件、支付等。 |
| 官网/App | 功能全面,信息详细 | 电脑端查件、寄件,或需要使用更多高级功能时。 |
给您最实用的建议:

(图片来源网络,侵删)
- 需要寄件或查件:直接用微信搜索“顺速通”小程序,几秒钟就能搞定。
- 有任何问题或需要人工帮助:直接拨打 95338,这是最可靠、最高效的方式。
希望这些信息能帮到您!
版权声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。