北京顺丰快递上门取件电话

官方客服电话

顺丰速运的全国统一客服热线是：

95338

这是最官方、最可靠的电话，您可以随时拨打这个号码,根据语音提示操作。

如何通过95338电话下单取件

拨打 95338 后,按照以下流程操作：

1. 接通后：根据语音提示,选择服务。
2. 选择业务：通常会说“人工服务请按1，寄件请按2...”，您可以直接按 “2” 进入寄件服务。
3. 提供信息：根据客服人员的提示，提供以下信息：
   • 您的姓名和联系电话。
   • 取件地址（请提供详细的北京市区、街道、小区、楼号和单元门牌号）。
   • 寄件地址（如果和取件地址不同）。
   • 收件人信息：姓名、电话、详细地址。
   • 物品信息：大致描述您要寄的物品是什么（如文件、衣服、礼品等）,以及预估的重量。
4. 确认信息：客服人员会与您确认所有信息,并告知您预计的快递员上门时间。
5. 等待取件：挂断电话后，系统会自动为您下单,附近的顺丰快递员会尽快与您联系并上门取件。

更便捷的下单方式（推荐）

除了打电话，现在通过手机App或微信小程序下单更加方便快捷,可以实时看到快递员位置和预计到达时间。

顺丰速运App (最推荐)

这是功能最全、体验最好的方式。

• 下载：在手机应用商店搜索“顺丰速运”并下载安装。
• 操作步骤：
  1. 打开App，点击首页的 “寄快递”。
  2. 选择 “上门取件”。
  3. 输入或选择 “取件地址” 和 “收件地址”。
  4. 填写收件人信息。
  5. 填写物品信息，选择服务（如标快、特惠、保价等）。
  6. 确认订单信息并支付运费（可选择寄付到付）。
  7. 提交后，系统会自动分配快递员，您可以在App的“我的订单”中实时查看快递员的位置和预计到达时间。

顺丰速运微信小程序

如果您不想下载App,使用微信小程序同样方便。

• 进入方式：
  • 在微信中搜索“顺丰速运”小程序。
  • 或者扫描顺丰官方海报、快递员工牌上的小程序码。
• 操作步骤：

  流程与App基本一致，进入小程序后点击“寄快递”,然后按提示填写信息即可。

顺丰官方公众号

关注顺丰的官方公众号也可以进行下单。

• 公众号名称：顺丰速运
• 操作步骤：
  1. 关注公众号后，点击底部菜单栏的 “寄快递”。
  2. 后续操作流程与App和小程序类似,非常简单。

总结与建议

给您的建议：

• 首选使用“顺丰速运”App或微信小程序，这是目前最高效、最直观的下单方式。
• 如果您身边没有智能手机，或者不熟悉操作，再拨打 95338 电话进行人工下单。
• 重要提示：请务必通过官方渠道（官网、官方App、官方小程序、官方公众号）下单，不要相信来路不明的电话或链接,以防诈骗。