顺丰官方客服热线 (最常用)
这是最通用、最推荐的号码,适用于绝大多数情况。

(图片来源网络,侵删)
- 全国统一客服热线:95338
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- 寄件:直接拨打,会有快递员上门取件。
- 查件:输入运单号即可查询物流状态。
- 问题反馈:如包裹延误、破损、丢失等,可以投诉和理赔。
- 人工服务:根据语音提示,可以转接人工客服。
- 优点:24小时服务,覆盖全国,无需记忆各地号码。
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寄件和查询电话 (个人用户)
如果您只是想寄一个快递或者查询包裹,直接拨打上面的 95338 即可。
- 寄件电话:拨打 95338,按语音提示操作或直接说“我要寄件”,系统会根据您的位置自动分配给附近的快递员。
- 查询电话:拨打 95338,按提示输入您的运单号即可。
如何找到上海浦东具体网点的电话?
如果您有特殊需求,比如需要联系某个特定的营业网点、合作点(如丰巢柜旁的合作点),或者需要大客户业务对接,您可以通过以下方式找到他们的电话:
使用顺丰官方小程序/APP (最推荐)
这是最准确、最快捷的方法。
- 打开微信,搜索“顺丰速运”小程序。
- 在首页找到“服务”或“网点查询”。
- 输入您所在的具体地址(上海市浦东新区张江高科技园区),系统会列出附近的顺丰营业网点、合作点等。
- 点击您想去的网点,通常就能看到它的联系电话和详细地址。
使用地图App
- 打开高德地图、百度地图等。
- 搜索关键词:“顺丰网点”、“顺丰营业点”或“顺丰速运”。
- 地图会显示您周边所有的顺丰网点,点击任何一个,都能看到它的联系电话和营业时间。
通过顺丰官网
- 访问顺丰速运官方网站:www.sf-express.com
- 在页面底部找到“网点查询”并点击。
- 输入地址信息,即可查询到网点详情和电话。
| 您的需求 | 推荐操作 | 电话/方法 |
|---|---|---|
| 一般寄件、查件、投诉 | 直接拨打官方热线 | 95338 |
| 联系浦东某个特定网点 | 使用顺丰小程序或地图App搜索“顺丰网点” | 通过地图或小程序获取 |
| 企业客户、批量寄件 | 拨打95338转企业客户服务,或联系当地大客户经理 | 95338 (转人工) |
重要提示:网络上流传的很多“分点部电话”可能不是最新的,或者存在错误,使用官方渠道(95338、官方小程序、官网)获取的信息是最准确、最可靠的,可以避免联系错误给您带来不便。

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