邮政物流到邮政营业厅么

这是一个非常好的问题,很多人都会有这个疑惑。

答案是：不一定，取决于您寄件时选择的“收件服务”类型。

邮政物流（特指中国邮政速递物流，EMS）和邮政营业厅是邮政系统下的两个不同服务渠道,它们的关系可以这样理解：

主要情况：不直接送到营业厅

这是最常见的情况，如果您作为寄件人，选择了“上门揽收”服务，

• 流程是这样的：
  1. 您通过EMS官网、APP、微信小程序或拨打客服电话11183下单。
  2. 您填写收件人地址，地址是收件人指定的具体地址，“XX市XX区XX街道XX小区XX号楼XX单元XX室”。
  3. 邮政快递员会直接上门取走您的包裹。
  4. 包裹在经过分拣、运输后，会由当地的快递员直接派送到收件人地址。
• 收件人需要做什么：
  • 在家或公司等待快递员派送。
  • 如果不方便接收，可以联系快递员将包裹放到快递柜、驿站，或者指定附近的邮政营业厅进行暂存。

在这种模式下，包裹的“终点”是您填写的具体地址,而不是默认的邮政营业厅。

特殊情况：可以送到或存放在营业厅

在某些特定情况下,包裹会与邮政营业厅产生关联：

寄件时指定“存放到营业厅”

• 如何操作： 在下单时，您可以在收件地址一栏，直接填写某个具体的邮政营业厅地址。“XX市XX区XX路XX号邮政支局”。
• 流程是怎样的：
  1. 快递员取件后,包裹会被派送到您指定的那个邮政营业厅。
  2. 收件人会收到一条取件短信，通知他/她去这个营业厅凭身份证和取件码领取包裹。
• 适用场景：
  • 收件人白天不在家，晚上营业厅下班,不方便接收。
  • 收件人希望自己去取,方便安全。
  • 作为礼物寄送,不希望直接送到收件人家中。

派送失败后转存到营业厅

• 如何发生：
  1. 快递员按照您填写的地址（比如家里或公司）进行派送。
  2. 但收件人不在，或者地址有误,或者联系不上收件人。
  3. 为了避免包裹被退回，快递员会尝试联系收件人，询问是否可以将包裹暂存到离派送地址最近的邮政营业厅或快递驿站。
  4. 如果收件人同意,包裹就会被送到那里。

收件人主动要求

• 如何操作： 包裹正在派送途中，收件人可以主动联系派送快递员或EMS客服，要求将包裹改派到指定的、方便的邮政营业厅。

总结一下

给您的建议：

• 如果您希望包裹直接送到收件人手中，请务必填写准确的详细地址。
• 如果您知道收件人不方便在家接收，或者希望他/她自己方便时去取，最好的方式是在下单时直接填写目标邮政营业厅的地址，这样一步到位,避免后续改派。

下次寄件时，您可以根据收件人的实际情况，来决定如何填写地址,从而控制包裹的最终去向。

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