核心联系方式
无锡圆通总公司客服电话：
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- 95311
这是全国统一的圆通快递客服热线,您可以随时拨打这个号码，通过语音提示或人工服务来查询快递状态、下单、投诉等，这是最常用也是最推荐的方式。
无锡地区具体网点电话
如果您需要联系到无锡本地的某个具体网点（例如寄件、投诉某个特定区域的派送问题），直接拨打95311可能会转接到全国中心，如果您知道具体网点，可以拨打他们的电话，效率会更高。
以下是无锡部分主要区域的圆通网点电话,供您参考（电话可能会变更，建议优先拨打95311确认）：
无锡市公司/总部（梁溪区）
- 电话： 0510-8272 2888 / 0510-8272 3333
- 地址： 无锡市梁溪区广瑞路2号锡通物流园内
江阴地区网点
- 江阴市公司： 0510-8682 8888 / 13961709966
- 澄江网点： 0510-8682 7777
- 周庄网点： 0510-8682 6666
宜兴地区网点
- 宜兴市公司： 0510-8799 8888 / 13961708888
- 宜城网点： 0510-8799 7777
锡山区、惠山区等其他区域网点
由于网点数量众多,建议您通过以下方式查找最准确的联系方式：
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- 地图App搜索： 在高德地图、百度地图等App中搜索“圆通快递”，系统会显示您附近网点的具体地址和电话。
- 联系95311： 直接拨打95311，向客服人员说明您所在的区域，请他们为您提供对应网点的联系电话。
总结与建议
| 需求场景 | 推荐联系方式 | 备注 |
|---|---|---|
| 查询快递状态 | 拨打 95311 | 全国统一，方便快捷，24小时可用。 |
| 下单寄件 | 拨打 95311 | 客服会安排附近网点取件。 |
| 投诉或反馈问题 | 拨打 95311 | 首选官方渠道，会记录工号并跟进处理。 |
| 联系本地网点（已知地址） | 拨打上述具体网点电话 | 效率更高，适合处理复杂的本地问题。 |
| 查找最近的快递点 | 使用地图App搜索“圆通快递” | 最快找到离您最近的营业网点。 |
温馨提示：
- 在拨打95311时,请准备好您的快递单号，以便客服能快速为您服务。
- 如果通过具体网点电话联系,请尽量在工作日的正常工作时间（通常是上午8:30-下午17:30）拨打。
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