这是一个非常常见的问题,

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不一定,但大部分情况下是的。
下面为您详细解释一下,您可以根据自己的情况来判断:
主要情况:快递员直接送到家或公司
这是目前最普遍的投递方式。
- 如果派送成功:快递员会直接把包裹送到您在快递单上填写的地址,比如家里、公司或学校,这种情况下,您不需要去邮局。
- 如果派送失败:快递员会尝试联系您,如果联系不上,或者您不在指定地址,他会把包裹暂时存放在最近的邮政支局或揽投部,然后给您发一条取件短信。
当您收到“【邮政快递】包裹已到达XX邮政支局,请凭取件码凭条领取”这样的短信时,您才需要去邮局取件。

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为什么会去邮局取件?
除了上面提到的“派送失败”,还有以下几种情况:
- 您选择了“驿站/自提点”服务:在下单时,您可能主动选择了“无需电话,直接存放到附近邮政驿站”或类似的选项,这样快递员就会直接把包裹送到邮局或合作的菜鸟驿站。
- 包裹过大或过重:对于一些大件或重物(如家电、家具),快递员为了方便,可能会直接联系您,并询问是否愿意到附近的邮局网点自提,因为自己开车去拿比他爬楼送要方便。
- 地址不详或偏远:如果您的地址比较模糊,或者处于一些派送成本高的偏远地区,快递员可能会把包裹送到当地的邮局,等待您自取。
如何知道自己需要去哪里取件?
最简单直接的方法就是:
查看手机短信!
邮政快递在包裹到达目的地网点或需要您自取时,几乎都会给您发送一条包含以下信息的短信:

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- 取件码:一串数字或字母,是您取件最重要的凭证。
- 存放地址:明确告诉您包裹在哪个具体的邮政支局或揽投部(“XX市XX区XX路XX号邮政支局”)。
- 联系电话:网点的联系电话,方便您咨询。
总结一下
| 情况 | 是否需要去邮局? | 说明 |
|---|---|---|
| 快递员打电话说“您的快递到了,给您放门口了” | 否 | 快递员会直接派送到家。 |
| 收到“包裹已到达XX邮政支局”的短信 | 是 | 请按短信提示,凭取件码和身份证去指定邮局领取。 |
| 在下单时选择了“驿站自提” | 是 | 包裹会被送到您选择的邮局或合作驿站。 |
| 收到一个无人接听的陌生电话 | 可能 | 可能是快递员正在派送,建议回拨或留意短信。 |
核心建议: 以您收到的手机短信为准。 短信是最准确、最及时的取件通知,如果不确定,可以拨打邮政的客服电话 11183 进行查询。
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