中通快递寄件快递单号

99ANYc3cd6 中通快递 2026-01-09 1

第一部分：如何寄件并获取单号

寄件主要有以下几种方式,每种方式获取单号的流程略有不同。

（图片来源网络，侵删）

上门取件（最常用）

这是最方便的方式,快递员会到您指定的地址取件。

流程：

联系中通：
- 官方电话： 拨打中通官方客服热线 95311，根据语音提示转人工服务，提供您的地址和寄件需求,预约上门取件时间。
- 官方小程序/APP： 在微信或支付宝搜索“中通快递”官方小程序/APP，注册登录后，选择“我要寄件”，填写寄件人和收件人信息，选择上门服务,快递员会很快与您联系。
- 通过其他平台： 如果您是在淘宝、京东等电商平台购物，选择“退货/换货”时，系统通常会自动为您分配中通快递并生成电子面单,快递员会按约定时间上门取件。
准备包裹：
（图片来源网络，侵删）
- 将您要寄的物品妥善包装好,确保能保护物品在运输过程中不受损坏。
- 准备好收件人的详细地址、姓名和联系电话。
快递员上门：
- 快递员会按照预约的时间到达，称重、计费。
- 您支付运费（支持现金、微信、支付宝等多种方式）。
获取单号：
- 电子面单： 这是最常见的方式，快递员会用便携式打印机直接打印一张不干胶快递单（也叫“电子面单”），贴在您的包裹上。单号就在这张快递单上。
- 手工单： 如果系统故障或特殊情况，快递员可能会手写一张快递单,单号也在上面。
- 短信通知： 寄件成功后，您的手机通常会收到一条来自“中通快递”或“95543”的短信，里面会包含快递单号和取件码等信息。

线下网点/驿站寄件

如果您有时间,也可以自己将包裹送到附近的中通快递网点或合作驿站。

流程：

找到网点： 通过“中通快递”官方小程序/APP的“附近网点”功能，或使用地图APP搜索“中通快递”,找到最近的营业点。
办理寄件： 到达网点后，将包裹交给工作人员,告知收件人信息。
支付与获取单号： 工作人员称重、计费，您支付运费后，会为您打印一张快递单并贴在包裹上。单号就在这张单上,您也会收到一条包含单号的短信。

第二部分：中通快递单号是什么样的？

中通快递单号通常由12位纯数字组成,这是最常见的形式。

示例格式： 123456789012

识别要点：

长度： 主要是12位，偶尔也有其他长度的,但12位是标准格式。
全部为阿拉伯数字,没有字母或其他字符。
位置： 单号会清晰地印在快递面单上，通常位于面单的显眼位置,如顶部或中间。

如何找到它？ 拿到快递单后，只需找到一串由12位数字组成的编码,那就是您的快递单号了。

第三部分：如何查询快递状态？

获取单号后,您可以通过以下几种方式实时查询包裹的物流状态：

中通官方渠道（最推荐）：
- 官网： 访问中通快递官网 www.zto.com，首页找到“包裹查询”入口,输入单号即可。
- 官方小程序/APP： 在微信或支付宝打开“中通快递”小程序，或在手机应用商店下载“中通快递”APP，首页输入单号查询,信息更新最快。
- 客服电话： 拨打 95311,根据语音提示输入单号进行查询。
第三方综合查询平台：
- 快递100： 在其网站、小程序或APP中输入单号,可以查询多家快递公司的物流信息。
- 支付宝/微信： 在搜索框直接输入快递单号,通常会自动显示物流信息。
短信查询：
- 直接将快递单号编辑短信发送到 95543（中通官方短信查询号）,稍后会收到回复。