官方客服热线 (最推荐)
如果您想查询快递状态、投诉或咨询业务，最直接有效的方式是拨打中通快递的全国统一官方客服热线。
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- 电话号码：
95311
这是您应该首先尝试的号码。 它是24小时服务的全国统一客服热线，无论您的快递问题发生在哪里，都可以通过这个号码联系到中通客服，他们可以查询全国范围内的快件信息，并受理投诉。
南昌地区运营中心电话 (如果需要联系本地)
如果您需要联系的是南昌本地的运营中心（有大件货物要发、需要联系网点、或者有本地派送问题），可以尝试联系以下电话，这些电话可能会有变动，建议优先拨打 95311 转接。
江西省管理中心 (省级总部)
这个号码负责管理整个江西省的中通业务,处理省内重大问题、网点协调等。
- **电话号码：
0791-8836 6666或0791-8836 8888(建议两个都尝试)
南昌市转运中心 (处理快件分拣和转运)
这个中心是南昌所有中通快递的中转枢纽,如果您的问题是关于快件在南昌停滞不前，可以尝试联系这里。
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- **电话号码：
0791-8850 6888或0791-8850 9999(建议优先拨打95311，由客服为您判断是否需要联系转运中心)
总结与建议
| 联系对象 | 电话号码 | 备注 |
|---|---|---|
| 全国官方客服 | 95311 |
首选！ 适用于所有查询、投诉、咨询，24小时服务。 |
| 江西省管理中心 | 0791-8836 6666 / 8836 8888 |
处理江西省内重大问题、网点协调等。 |
| 南昌市转运中心 | 0791-8850 6888 / 8850 9999 |
处理快件在南昌的中转、分拣问题。 |
给您的建议：
- 首选
95311：对于绝大多数问题，拨打全国客服95311是最高效、最准确的方式，客服人员可以直接查询到您快件的实时状态和所在网点，并能直接联系派件员或网点解决问题。 - 备选本地号码：如果您的问题非常具体，且
95311无法解决，可以尝试拨打江西省管理中心的电话。 - 查找具体网点：如果您知道是哪个具体网点（派件网点或寄件网点）出了问题，可以通过中通官网或App查询到该网点的电话，直接联系会更快。
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