官方在线查询(最推荐)
这是最直接、信息最准确的方法,可以查询到全国所有营业网点的地址、营业时间、联系电话和提供的业务类型。

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中国邮政速递物流官网
- 网址: https://www.ems.com.cn
- 查询步骤:
- 打开官网首页。
- 在首页导航栏中找到并点击 “网点查询”。
- 进入查询页面后,您可以根据需要选择两种查询方式:
- 按省/市查询: 选择您所在的省份和城市,系统会列出该城市的所有网点列表。
- 按地址查询: 直接输入具体的地址、街道名或地标,系统会为您搜索附近的网点。
- 查询结果会显示每个网点的详细信息,包括:
- 网点名称
- 详细地址
- 营业时间
- 联系电话
- 提供的服务(如:国际快递、国内快递、包裹、物流等)
中国邮政官网(EMS的母公司)
- 网址: https://www.11185.cn
- 查询步骤:
- 打开官网首页。
- 在首页找到 “网点查询” 或 “服务网点” 的入口。
- 进入后,同样可以选择按地区或按地址进行搜索,结果非常详细。
手机APP查询
如果您习惯使用手机,官方APP是最佳选择,方便快捷。
- APP名称: 中国邮政 或 EMS中国邮政速递物流
- 下载方式: 在苹果 App Store 或安卓各大应用商店(如华为应用市场、小米应用商店、应用宝等)搜索“中国邮政”或“EMS”即可下载。
- 查询步骤:
- 打开APP。
- 在首页通常会有显眼的 “附近网点” 或 “网点查询” 功能按钮。
- 点击后,APP会自动获取您的地理位置,并以地图形式展示您附近的所有邮政和EMS网点。
- 您可以点击地图上的任意一个标记,查看该网点的详细信息,还可以直接点击 “导航” 前往,或 “拨打电话” 进行咨询。
优点: 结合地图,非常直观,还能直接导航,是外出时最实用的方法。

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微信/支付宝小程序查询
无需下载APP,直接在微信或支付宝里就能完成查询,非常轻便。
- 平台: 微信 或 支付宝
- 查询步骤:
- 打开微信或支付宝,在顶部的搜索框中搜索 “中国邮政” 或 “EMS”。
- 找到官方提供的小程序(通常带有“官方”认证标签)。
- 进入小程序后,一般也会有 “网点查询” 或 “附近” 功能。
- 同样,它会基于您的位置在地图上展示附近的网点,并提供详细信息。
优点: 即开即用,不占手机内存,适合临时查询。
电话客服查询
如果您不方便上网,或者需要人工咨询,可以直接拨打客服热线。
- 客服电话: 11183 (EMS客服热线) 或 11185 (中国邮政综合客服热线)
- 查询步骤:
- 拨通电话后,根据语音提示操作。
- 可以选择人工服务,向客服人员说明您所在的城市和区域,请他们帮您查询最近的网点地址和电话。
- 客服人员会为您提供准确的信息。
优点: 可以直接沟通,解决疑问,缺点是可能需要等待,且无法像地图那样直观地看到所有网点分布。

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地图应用查询
像高德地图、百度地图、腾讯地图等也收录了大量的邮政网点信息。
- 查询步骤:
- 打开您常用的地图APP(如高德地图)。
- 在搜索框中输入 “邮政”、“EMS” 或 “中国邮政速递物流”。
- 地图会立即在您周围显示所有相关的网点。
- 点击任意一个网点,即可查看地址、电话、用户评价,并选择“一键导航”前往。
优点: 查询路径最短,与日常使用的导航软件无缝衔接。
总结与建议
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 官网查询 | 信息权威、全面、详细 | 需要电脑,操作稍显繁琐 | 在家或办公室,需要详细了解网点信息时 |
| 手机APP | 结合地图、支持导航、信息全面 | 需要下载APP | 外出时,需要查找并前往网点 |
| 微信/支付宝小程序 | 无需下载、方便快捷 | 功能可能略少于官方APP | 临时起意,用手机快速查询 |
| 电话客服 | 可直接人工沟通、解决疑问 | 可能需要等待、无法查看分布 | 不方便上网、或需要咨询复杂问题时 |
| 地图应用 | 路径最短、无缝衔接导航 | 信息可能不如官方APP全面 | 日常使用地图时,顺便查找网点 |
综合来看,最推荐的方法是:
- 日常使用: 直接使用 手机地图APP(高德/百度地图) 搜索“邮政”,最快最方便。
- 外出需要导航: 使用 中国邮政官方APP,信息最准确,且体验流畅。
- 在家详细查询: 访问 中国邮政速递物流官网,信息最全面。
希望这些方法能帮助您快速找到所需的邮政速递物流网点!
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