你只需要使用一个查询入口，就可以同时查询中通和菜鸟的单号。
（图片来源网络，侵删）
以下是几种最常用、最方便的查询方式：
菜鸟官方App / 微信小程序（最推荐）
这是最直接、信息最全的查询方式,尤其是对于菜鸟驿站或菜鸟裹裹的包裹。
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打开App或小程序：
- 手机App：在手机应用商店搜索“菜鸟”并下载安装。
- 微信小程序：在微信顶部搜索框搜索“菜鸟”,直接进入小程序。
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找到查询入口：
- 打开后，首页通常最显眼的位置就是“查快递”或“包裹”入口。
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输入单号：
- 在输入框中,直接粘贴或输入你的快递单号。
- 单号格式：无论是中通单号（通常是12位数字，如
123456789012）还是菜鸟单号（通常以ZTO开头，如ZTO123456789012）,都可以直接输入。
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查询结果：
系统会自动识别快递公司，并显示包裹的完整物流轨迹，包括最新的状态、签收人、签收时间等信息。
支付宝查询（最方便）
如果你在淘宝/天猫购物,用支付宝查询是最无缝的体验。
- 打开支付宝App。
- 进入“我的”页面，找到“我的快递”或“物流助手”服务（通常在“我的应用”或“全部应用”里可以找到）。
- 点击进入后,支付宝会自动关联你名下所有待收货的包裹。
- 如果想查询新的包裹，点击“查快递”,然后输入你的单号即可。
- 支付宝会调用菜鸟的数据,为你展示详细的物流信息。
微信查询
如果你习惯使用微信,也可以直接在小程序里查询。
- 打开微信App。
- 在顶部的搜索框中搜索“菜鸟”或“快递100”等小程序。
- 推荐使用“菜鸟”小程序,方法同方法一。
- 也可以使用“快递100”：这是一个第三方快递查询平台，支持非常多的快递公司,输入单号后也能查询到中通和菜鸟包裹的信息。
官方网站查询
如果你习惯在电脑上操作,可以直接访问官网。
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菜鸟官网：
- 网址：
www.cainiao.com - 首页就有明显的“查快递”入口,输入单号即可。
- 网址：
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中通快递官网：
- 网址：
www.zto.com - 首页同样有“运单查询”入口,输入单号查询。
- 网址：
菜鸟单号”和“中通单号”
这里需要简单解释一下,避免混淆：
- 菜鸟单号：这不是一个快递公司，而是一个物流订单号，当你从淘宝、天猫等阿里系平台购物时，商家在发货前会生成一个菜鸟单号，用于在物流系统中流转，这个单号最终会分配给实际的快递公司（如中通、圆通等）。
- 中通单号：这是中通快递公司的实际运单号，当快递员揽收你的包裹后,菜鸟系统会将菜鸟单号关联到这个中通运单号上。
菜鸟单号是“订单号”，中通单号是“快递运单号”，它们指向的是同一个包裹，在查询时，输入任何一个单号都能查到结果,因为它们在菜鸟系统里是关联的。
| 查询方式 | 优点 | 推荐指数 |
|---|---|---|
| 菜鸟App/小程序 | 信息最全、功能最全、官方直接 | ★★★★★ |
| 支付宝 | 与购物记录无缝衔接，最方便 | ★★★★★ |
| 微信小程序 | 无需下载App，方便快捷 | ★★★★☆ |
| 官方网站 | 适合电脑操作，信息准确 | ★★★☆☆ |
给你的建议：
- 如果你在淘宝/天猫购物，直接用支付宝的“我的快递”查最方便。
- 如果你想看最详细的物流信息或管理自己的包裹，使用菜鸟App。
- 如果你只有单号，不记得从哪买的，用微信搜索“菜鸟”小程序最快。
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