中通园通客服电话是多少？

中通快递

全国统一客服热线

• 客服电话：95311
  • 这是中通快递的全国统一服务热线,提供人工客服、快递查询、下单等服务。
  • 接通时间： 一般为 7x24 小时，但人工客服服务时间可能因地区和时段略有不同，通常是早上8点到晚上10点。

其他联系方式

• 官方网站： www.zto.com

  网站上可以查询快递、了解网点信息、进行在线客服咨询等。

  
  （图片来源网络，侵删）
• 官方微信：

  在微信中搜索“中通快递”或“中通快递+”公众号，关注后可以方便地查询快递轨迹、联系网点、获取最新优惠活动等。

• 官方APP：

  在手机应用商店搜索“中通快递”下载官方APP，功能比微信小程序更全面，包括查件、寄快递、找网点、在线客服等。

圆通快递

全国统一客服热线

• 客服电话：95554
  • 这是圆通速递的全国统一服务热线,提供快递查询、问题反馈、人工客服等服务。
  • 接通时间： 一般为 7x24 小时，人工客服的服务时间通常也是早上8点到晚上10点。

其他联系方式

• 官方网站： www.yto.net.cn

  可以查询快递轨迹、查找附近网点、了解企业信息等。

• 官方微信：

  在微信中搜索“圆通速递”或“圆通速递+”公众号，关注后可以快速查件、联系网点、获取服务。

  
  （图片来源网络，侵删）
• 官方APP：

  在手机应用商店搜索“圆通速递”下载官方APP，提供一站式快递服务。

重要提示和建议

1. 拨打客服电话的技巧：

   • 避开高峰期： 早上9-10点、下午2-3点和晚上7-9点是客服电话最繁忙的时段，如果非紧急事务，可以错峰拨打，更容易接通人工。
   • 准备好信息： 拨打前请准备好快递单号，这是客服最快帮您解决问题的前提。
   • 保持耐心： 客服人员每天处理大量咨询，请保持礼貌和耐心，清晰地描述您的问题。

2. 比打电话更有效的方式：

   • 联系发件人/卖家： 如果您是收件人，发现快递有问题（如延迟、破损、丢失），最直接有效的方法是联系发件人（网店卖家或个人），他们会直接与快递公司沟通处理，通常比您作为收件人去联系更高效。
   • 联系派件员： 如果问题是“不派送”、“放在驿站”等，可以直接通过快递APP或微信里的“联系派件员”功能，直接与负责您片区的快递员沟通，这是最快的方式。
   • 联系当地网点： 如果问题比较复杂，需要当面解决，可以通过官网或APP查找您所在地区的“中通/圆通网点”电话，直接联系当地的营业网点。

3. 官方渠道最重要：

   请务必通过官方公布的电话（95311, 95554）或APP进行查询和投诉，谨防诈骗，不要相信网络上搜索到的其他非官方客服电话，以免泄露个人信息或造成财产损失。

希望这些信息能帮助到您！