CUStomer邮政

中国的邮政服务主要由 中国邮政集团有限公司 及其旗下的 中国邮政速递物流股份有限公司 提供，它们提供非常广泛的业务，包括信件包裹寄递、金融、电商等。

为了能更好地帮助您，我将信息分为几个部分,请您看看哪个是您需要的：

如果您想查询 邮政客服电话、官方网站或APP

这是最常见的需求，用于咨询、投诉或查询。

• 寄快递、查包裹、去哪里寄： 拨打 11185 或访问官网。
• 寄加急快递(EMS)： 拨打 11183 或使用EMS APP。
• 存钱、办信用卡、银行业务： 拨打 95580 或使用邮储银行APP。

如果您想查询 快递/包裹物流

您可以通过以下几种方式查询：

• 使用官方APP或网站

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 下载 “EMS中国邮政速递物流” APP,扫描或输入运单号即可查询。
  • 访问EMS官网 www.ems.com.cn,在物流查询页面输入运单号。

• 使用微信小程序

  • 在微信中搜索 “EMS中国邮政速递物流” 小程序,直接查询。

• 通过其他快递平台

  在支付宝、淘宝等应用内,通常也集成了EMS的查询功能。

• 短信查询

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 发送运单号到 106571111 (电信用户) 或 1065951111 (移动/联通用户) 进行查询。

如果您想查询 附近的邮政网点

您可以通过以下方式找到离您最近的邮政营业网点或ATM机：

• 使用APP：

  • 打开 “EMS中国邮政速递物流” APP，首页通常有“附近”或“网点查询”功能。
  • 打开 “邮储银行” APP,可以查询附近的银行网点和ATM。

• 使用微信小程序：

  • 微信搜索 “中国邮政” 或 “EMS” 小程序,里面有网点查询功能。

• 访问官网：

  • 访问中国邮政官网 www.11185.cn，找到“网点查询”服务。

常见业务办理指南

• 如何寄快递？

  1. 准备好要寄的物品。
  2. 携带物品和身份证，前往任意一个 中国邮政营业网点。
  3. 工作人员会称重、计费,并为您填写面单。
  4. 支付费用后，您会得到一张底单（上有运单号）,请务必保存好。

• 如何办理邮政信箱？

  • 前往您所在区域的 大型邮政支局 咨询办理，需要提供身份证明,并按年支付租用费。

• 如何办理邮政储蓄业务？

  • 前往 邮政储蓄银行 的网点办理，开户、办卡、存取款、理财等业务都可以在这里办理。

为了能给您更精确的帮助，您可以告诉我您具体想做什么吗？

• “我的EMS包裹一直不动，怎么办？”
• “我想寄一个文件到上海，怎么收费？”
• “我附近最近的邮政网点在哪里？”
• “我想投诉邮政的某个服务。”

请随时补充您的具体问题,我会尽力为您提供详细的解答！